Đọc hiểu văn bản hộ lý (Hồ sơ chăm sóc, Sổ bàn giao, Sổ tay quy trình và Bảng lịch trình)

介護かいごの文書ぶんしょの役割やくわりと8つの文書ぶんしょタイプ・読よみ取とりの基本きほん

Vai trò của văn bản hộ lý, 8 loại văn bản trong đề thi và nguyên tắc đọc hiểu cơ bản

介護施設かいごしせつでは、多おおくの職員しょくいんが交代こうたいで働はたらくため、利用者りようしゃの状態じょうきょうや業務ぎょうむの決きまり・予定よていを「文書ぶんしょ（記録きろくや表ひょう）」で正確せいかくに共有きょうゆうします。文書ぶんしょを正ただしく読よみ取とることは安全あんぜんなケアの基本きほんです。

Tại cơ sở chăm sóc (Kaigo), do nhiều nhân viên làm việc luân phiên theo ca nên tình trạng người dùng, quy định nghiệp vụ và lịch trình đều được chia sẻ chính xác bằng văn bản (hồ sơ ghi chép và bảng biểu). Đọc hiểu đúng văn bản là nền tảng của chăm sóc an toàn.

試験しけんに出題しゅつだいされる介護かいごの文書ぶんしょは、①利用者りようしゃの状況じょうきょう、②仕事しごとのやり方かた（業務ぎょうむマニュアル）、③掲示けいじ・お知しらせ、④献立表こんだてひょう、⑤行事ぎょうじの計画けいかく、⑥仕事しごとの予定よてい（日勤にっきん・夜勤やきん）、⑦事故じこの報告ほうこく、⑧申もうし送おくり・介護記録かいごきろく、の8種類しゅるいです。

Các văn bản xuất hiện trong đề thi Tiếng Nhật Hộ lý gồm 8 loại: (1) Tình trạng người dùng (Riyousha no joukyou), (2) Quy trình công việc (Shigoto no yarikata - sổ tay nghiệp vụ), (3) Thông báo dán bảng tin (Keiji / Oshirase), (4) Bảng thực đơn (Kondatehyou), (5) Kế hoạch sự kiện (Gyouji no keikaku), (6) Lịch trình ca làm việc (Shigoto no yotei: ca ngày/ca đêm), (7) Báo cáo sự cố (Jiko no houkoku), và (8) Sổ bàn giao & Nhật ký chăm sóc (Moushiokuri / Kaigo kiroku).

文書ぶんしょを読よむときは、「いつ（日時にちじ・曜日ようび・昼ひるか夜よるか）」「どこで（場所ばしょ・階数かいすう）」「だれが（利用者りようしゃ・介護職かいごしょく・看護師かんごし・調理員ちょうりいん・ご家族かぞく）」「なにを・どのようにするか」を丁寧ていねいに確たしかめます。

Khi đọc văn bản, cần đối chiếu kỹ các yếu tố: Khi nào (ngày giờ, thứ trong tuần, ban ngày hay ban đêm), Ở đâu (địa điểm, tầng mấy), Ai (người dùng, nhân viên hộ lý, điều dưỡng, nhân viên nấu ăn, gia đình), và Làm gì / Làm như thế nào.

特とくに「右みぎと左ひだり」「昼間ひるまと夜間やかん」「自分じぶんでできることと介助かいじょが必要ひつようなこと」「参加人数さんかにんずうの数字すうじ」「①→②→③→④の順番じゅんばん」は、選択肢せんたくしで引ひっかけになりやすいため注意ちゅういして照てらし合あわせます。

Đặc biệt, các chi tiết như Bên phải hay Bên trái, Ban ngày hay Ban đêm, Tự làm được hay Cần hỗ trợ, Con số người tham gia và Thứ tự các bước (1 -> 2 -> 3 -> 4) rất hay bị tráo đổi trong các lựa chọn nhiễu nên cần kiểm tra đối chiếu từng chữ.

利用者りようしゃの状況じょうきょう①：コミュニケーション（見みる・聞きく・話はなす）の記録きろく

Tình trạng người dùng 1: Hồ sơ năng lực giao tiếp (Nhìn, Nghe, Nói)

「利用者りようしゃの状況じょうきょう」の表ひょうでは、利用者りようしゃの氏名しめい・年齢ねんれい・介護度かいごどとともに、「見みる（視力しりょく）」「聞きく（聴力ちょうりょく）」「話はなす（会話かいわ）」の能力のうりょくが項目別こうもくべつに書かかれています。

Trong bảng Tình trạng người dùng (Riyousha no joukyou), bên cạnh họ tên, tuổi và mức độ cần chăm sóc, năng lực giao tiếp được chia rõ thành 3 mục: Miru (Nhìn / Thị lực), Kiku (Nghe / Thính lực) và Hanasu (Nói / Trò chuyện).

「見みる」の欄らんでは、「右目みぎめはよく見みえるが、左目ひだりめは白内障はくないしょうで見みえにくい」「新聞しんぶんを読よむときは眼鏡めがねを使つかう」のように、左右さゆうどちらの目めが見みえにくいか、眼鏡めがねを使つかう場面ばめんが書かかれています。

Ở mục Nhìn (Miru), văn bản thường ghi rõ mắt bên nào nhìn rõ hoặc khó nhìn và khi nào dùng kính, ví dụ: Mắt phải nhìn rõ nhưng mắt trái khó nhìn do đục thủy tinh thể (Hakunaishou); khi đọc báo thì đeo kính (Megane).

「聞きく」の欄らんでは、「左耳ひだりみみは聞きこえにくいが、右耳みぎみみはよく聞きこえる」「少すこし大おおきい声こえでゆっくり話はなせば聞きこえる」「補聴器ほちょうきを使つかっている」などの特徴とくちょうが記載きさいされます。

Ở mục Nghe (Kiku), văn bản mô tả đặc điểm thính lực như: Tai trái khó nghe nhưng tai phải nghe rõ, Nếu nói chậm bằng giọng hơi to một chút thì nghe được, hoặc Đang sử dụng máy trợ thính (Hochouki).

選択肢せんたくしでは「右目みぎめが見みえにくい（本当ほんとうは左目ひだりめ）」「大おおきい声こえで話はなしても全まったく聞きこえない（本当ほんとうは大おおきい声こえなら聞きこえる）」のように事実じじつと逆ぎゃくの文ぶんが作つくられるため、左右さゆうと条件じょうけんを必かならず確認かくにんします。

Các lựa chọn sai thường cố tình viết ngược lại với văn bản như Mắt phải khó nhìn (trong khi thực tế là mắt trái) hoặc Dù nói to cũng hoàn toàn không nghe thấy (trong khi thực tế nói to thì nghe được), vì vậy bắt buộc phải kiểm tra kỹ bên trái/phải và điều kiện đi kèm.

利用者りようしゃの状況じょうきょう②：移動いどう・排泄はいせつ・食事しょくじ・入浴にゅうよくと家族かぞく・面会めんかいの記録きろく

Tình trạng người dùng 2: Hồ sơ Di chuyển, Bài tiết, Ăn uống, Tắm rửa và Gia đình đến thăm

日常生活動作にちじょうせいかつどうさの記録きろくでは、「移動いどう」「排泄はいせつ」「食事しょくじ」「入浴にゅうよく」について、時間帯じかんたいごとの方法ほうほうや介助かいじょの程度ていどが書かかれています。特とくに「昼間ひるま」と「夜間やかん（夜よる）」の違ちがいがよく問とわれます。

Trong hồ sơ sinh hoạt hằng ngày, các mục Di chuyển (Idou), Bài tiết (Haisetsu), Ăn uống (Shokuji) và Tắm rửa (Nyuuyoku) ghi rõ cách thức thực hiện theo từng khung giờ và mức độ cần hỗ trợ. Đề thi rất hay hỏi sự khác biệt giữa ban ngày (Hiruma) và ban đêm (Yakan / Yoru).

たとえば排泄はいせつと移動いどうで、「昼間ひるまは歩行器ほこうき（または車くるまいす）でトイレに行いくが、夜よるはベッドの横よこのポータブルトイレを使つかう。少すこし介護かいごが必要ひつようだが、失禁しっきんはない。食事しょくじは一人ひとりで食たべられる」といった内容ないようです。

Ví dụ về bài tiết và di chuyển: Ban ngày dùng khung tập đi (hoặc xe lăn) đi vào nhà vệ sinh, nhưng ban đêm dùng bồn cầu di động (Portable toilet) đặt cạnh giường; cần hỗ trợ một chút nhưng không bị són tiểu/phân (Shikkin wa nai); bữa ăn có thể tự ăn một mình.

退院直後たいいんちょくごや持病じびょうのある利用者りようしゃの記録きろくでは、「先月せんげつ退院たいいんしたばかりで、入浴にゅうよくのときにときどき胸むねが苦くるしくなることがあるため、入浴時にゅうよくじは介護かいごと見守みまもりが必要ひつよう」のように注意点ちゅういてんが書かかれます。

Với người dùng mới xuất viện hoặc có bệnh nền, hồ sơ ghi rõ lưu ý y tế như: Mới xuất viện (Taiin) tháng trước, khi tắm đôi khi bị tức ngực (Mune ga kurushiku naru) nên lúc tắm cần nhân viên hỗ trợ và quan sát trông chừng (Kaigo to mimamori ga hitsuyou).

また「ご家族かぞくと面会めんかい」の記録きろくでは、「娘むすめは近ちかくに住すんでいるが平日へいじつは仕事しごとがあるため、土曜日どようびか日曜日にちようびに面会めんかいに来くる。息子むすこは遠とおい県けんに住すんでいてあまり来こられない」のように家族かぞくごとの事情じじょうを読よみ分わけます。

Trong bảng thông tin Gia đình và thăm gặp (Gokazoku to menkai), cần phân biệt hoàn cảnh từng người thân: Con gái sống ở gần nhưng ngày thường (Heijitsu) phải đi làm nên chỉ đến thăm vào thứ Bảy hoặc Chủ nhật; con trai sống ở tỉnh xa nên ít khi đến được.

仕事しごとのやり方かた（業務ぎょうむマニュアル）①：車くるまいすの安全あんぜんと火事かじ・災害時さいがいじの手順てじゅん

Quy trình công việc (Sổ tay nghiệp vụ) 1: An toàn xe lăn và Quy trình khi xảy ra hỏa hoạn

「仕事しごとのやり方かた」は、介護職かいごしょくが守まもるべき業務ぎょうむマニュアルです。「車くるまいすの安全あんぜんな使つかい方かた」の文書ぶんしょでは、まず「使つかう前まえにブレーキとタイヤ（空気くうき）を確認かくにんする」ことが書かかれています。

Quy trình công việc (Shigoto no yarikata) là sổ tay hướng dẫn nghiệp vụ mà nhân viên chăm sóc phải tuân thủ. Trong văn bản Cách sử dụng xe lăn an toàn, quy tắc đầu tiên luôn là: Trước khi sử dụng phải kiểm tra phanh (Brake) và lốp xe (Tire / hơi lốp).

続つづいて「利用者りようしゃが乗のるとき・降おりるときと、車くるまいすが止とまっているときは必かならずブレーキをかける」「動うごかす前まえに必かならず『車くるまいすを押おしますよ』と声こえをかける」というルールが示しめされます。

Tiếp theo là các quy tắc bắt buộc: Khi người dùng lên hoặc xuống xe và khi xe lăn đang dừng, bắt buộc phải khóa phanh (Brake wo kakeru), và Trước khi di chuyển xe, bắt buộc phải báo lời nói: Tôi đẩy xe lăn đi nhé (Kurumaisu wo oshimasuyo).

「火事かじが起おきた場合ばあい（緊急時きんきゅうじの手順てじゅん）」の文書ぶんしょでは、行動こうどうする順番じゅんばん（①→②→③→④）がそのまま問とわれます。正ただしい順番じゅんばんは、①大おおきい声こえで周まわりの人ひとに火事かじを知しらせる、②非常ひじょうベルのボタンを押おす、です。

Trong văn bản Khi xảy ra hỏa hoạn (Kaji ga okita baai - quy trình khẩn cấp), đề thi thường hỏi đúng thứ tự hành động từ bước 1 đến bước 4. Thứ tự chuẩn là: (1) Hô to báo cho những người xung quanh biết có cháy -> (2) Bấm nút chuông báo cháy khẩn cấp (Hijou bell).

そして、③119番ばんに電話でんわをかける、④利用者りようしゃを安全あんぜんな場所ばしょに誘導ゆうどうする（エレベーターは使つかわない）、の順じゅんに行動こうどうします。「文ぶんと同おなじ順番じゅんばんのものを選えらんでください」という問題もんだいでは、①から④の順序じゅんじょを正確せいかくに追おいます。

Tiếp đó là: (3) Gọi điện thoại báo số 119 (119-ban) -> (4) Dẫn người dùng sơ tán đến nơi an toàn (Anzen na basho ni yuudou suru - tuyệt đối không dùng thang máy). Với dạng câu hỏi chọn phương án có cùng thứ tự với văn bản, cần dò chính xác từng bước từ 1 đến 4.

仕事しごとのやり方かた（業務ぎょうむマニュアル）②：排泄はいせつ・入浴にゅうよく・食事介助しょくじかいじょの手順書てじゅんしょ

Quy trình công việc (Sổ tay nghiệp vụ) 2: Hướng dẫn hỗ trợ bài tiết, tắm rửa và ăn uống

「排泄介助はいせつかいじょの手順てじゅん」の文書ぶんしょでは、①利用者りようしゃが自分じぶんでできることを確認かくにんする→②いっしょにトイレに行いく→③便座べんざにしっかり座すわったか確認かくにんする→④呼よび出だしボタンを説明せつめいする→⑤トイレの外そとで待まつ、の順番じゅんばんが示しめされます。

Trong văn bản Quy trình hỗ trợ bài tiết tại nhà vệ sinh, trình tự chuẩn gồm 5 bước: (1) Xác nhận những việc người dùng tự làm được -> (2) Đi cùng người dùng vào nhà vệ sinh -> (3) Xác nhận người dùng đã ngồi vững trên bệ cầu (Benza) -> (4) Giải thích cách bấm nút gọi -> (5) Đứng chờ ở bên ngoài cửa nhà vệ sinh.

「入浴介助にゅうよくかいじょの注意点ちゅういてん」の文書ぶんしょでは、入浴前にゅうよくまえに体調たいちょう（バイタルサイン）を確認かくにんし、先さきにトイレを済すませてもらうこと、食事しょくじのすぐあとの入浴にゅうよくは避さけることが書かかれています。

Trong văn bản Lưu ý khi hỗ trợ tắm rửa, các quy định gồm: kiểm tra tình trạng sức khỏe (dấu hiệu sinh tồn) trước khi tắm, mời người dùng đi vệ sinh trước khi tắm, và tránh tắm ngay sau bữa ăn (Shokuji no sugu ato no nyuuyoku wa sakeru).

また冬場ふゆばなどのヒートショック（急激きゅうげきな温度変化おんどへんかによる血圧変動けつあつへんどう）を防ふせぐため、「脱衣室だついしつと浴室よくしつを暖あたためておくこと」、入浴後にゅうよくごは汗あせをかいて水分すいぶんが減へるため「必かならず水分補給すいぶんほきゅうをすること」が明記めいきされます。

Ngoài ra, để phòng ngừa sốc nhiệt do thay đổi nhiệt độ đột ngột (Heat shock) vào mùa đông, phải làm ấm phòng thay đồ (Datsuishitsu) và phòng tắm (Yokushitsu) trước, đồng thời sau khi tắm cơ thể mất nước qua mồ hôi nên bắt buộc phải cho người dùng uống nước bù dịch (Suibun hokyuu).

「食事介助しょくじかいじょのやり方かた」の文書ぶんしょでは、介護職かいごしょくも椅子いすに座すわって同おなじ目線めせんで介助かいじょすること、最初さいしょに献立こんだてを説明せつめいしてお茶ちゃや汁物しるものから勧すすめること、食後しょくごは口腔こうくうケアを行おこない30分ぷんほど座すわって休やすんでもらうことが書かかれます。

Trong văn bản Cách hỗ trợ ăn uống, nhân viên cũng ngồi ghế ngang tầm mắt với người dùng để hỗ trợ, đầu tiên giải thích thực đơn và mời uống trà hoặc canh trước để làm ướt miệng, sau bữa ăn thực hiện chăm sóc răng miệng (Koukuu care) và để người dùng ngồi nghỉ khoảng 30 phút.

施設しせつの掲示けいじ・お知しらせ（面会めんかいのルール・食中毒予防しょくちゅうどくよぼう・手ての洗あらい方かた）

Thông báo dán tại cơ sở (Nội quy thăm gặp, Phòng ngộ độc thực phẩm và Các bước rửa tay)

施設しせつの玄関げんかんや廊下ろうか・洗面所せんめんじょに貼はられる「掲示けいじ（お知しらせ）」は、面会めんかいに来くるご家族かぞくや職員しょくいんに守まもってほしいルールを伝つたえる文書ぶんしょです。禁止事項きんしじこうと場所ばしょ・期間きかんを正確せいかくに読よみ取とります。

Các bảng thông báo (Keiji / Oshirase) dán ở sảnh ra vào, hành lang hoặc bồn rửa tay là văn bản truyền đạt nội quy dành cho khách đến thăm, gia đình người dùng và nhân viên. Khi đọc cần nắm chính xác điều bị cấm, địa điểm áp dụng và khoảng thời gian.

「面会めんかいのみなさまへ」の掲示けいじでは、「この施設しせつはどこも禁煙きんえんです（たばこを吸すってはいけません）」「建物たてものの中なかでは携帯電話けいたいでんわは使用禁止しようきんしです。電話でんわをかけるときは建物たてものの外そとでお願ねがいします」などがよく出でます。

Trong thông báo Gửi quý khách đến thăm (Menkai no minasama e), hai quy định xuất hiện nhiều nhất là: Toàn bộ cơ sở này đều cấm hút thuốc (Doko mo kinen desu) và Cấm sử dụng điện thoại di động bên trong tòa nhà; khi gọi điện xin vui lòng ra bên ngoài tòa nhà.

「ご家族かぞくのみなさまへ（夏なつの食中毒予防しょくちゅうどくよぼう）」の掲示けいじでは、「6月がつ1日ついたちから8月がつ31日にちまで、食中毒しょくちゅうどくを防ふせぐため、食たべ物ものを持もってこないでください」「玄関げんかんで手ての消毒しょうどくをしてください」といった期間きかんとお願ねがいが書かかれます。

Trong thông báo Gửi gia đình người dùng (phòng chống ngộ độc thực phẩm mùa hè), văn bản ghi rõ thời gian và yêu cầu: Từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 31 tháng 8, để phòng ngừa ngộ độc thực phẩm (Shokuchuudoku), xin vui lòng không mang đồ ăn vào cơ sở và Xin hãy sát khuẩn tay tại sảnh ra vào (Genkan).

また洗面所せんめんじょの「手ての洗あらい方かた」の掲示けいじでは、①水みずで手てをぬらす→②石せっけんをつけて手てのひらと手ての甲こうを洗あらう→③指先ゆびさき（爪つめの間あいだ）を洗あらう→④指ゆびの間あいだと手首てくびを洗あらう→⑤水みずでよく流ながす→⑥ペーパータオルで拭ふく、の順番じゅんばんを確たしかめます。

Tại khu vực bồn rửa, bảng hướng dẫn Cách rửa tay (Te no araikata) nêu rõ 6 bước: (1) Làm ướt tay bằng nước -> (2) Xoa xà phòng rửa lòng bàn tay (Tenohira) và mu bàn tay (Tenokou) -> (3) Rửa đầu ngón tay và kẽ móng tay (Yubisaki) -> (4) Rửa kẽ các ngón tay và cổ tay (Tekubi) -> (5) Xả sạch bằng nước -> (6) Lau khô bằng khăn giấy.

献立表こんだてひょうと行事ぎょうじの計画けいかく（誕生日会たんじょうびかい・夏なつまつり）の読よみ取とり

Đọc hiểu Bảng thực đơn (Kondatehyou) và Bảng kế hoạch sự kiện (Tiệc sinh nhật, Lễ hội mùa hè)

「献立表こんだてひょう」は、日付ひづけ・曜日ようびごとに「朝食ちょうしょく・昼食ちゅうしょく・おやつ・夕食ゆうしょく」のメニューが並ならんだ表ひょうです。縦たての列れつ（日付ひづけや食事区分しょくじくぶん）と横よこの行ぎょう（主食しゅしょく・副食ふくしょく・汁物しるもの・デザート）が交差こうさする場所ばしょを正確せいかくに読よみます。

Bảng thực đơn (Kondatehyou) trình bày các món ăn của Bữa sáng (Choushoku), Bữa trưa (Chuushoku), Bữa phụ (Oyatsu) và Bữa tối (Yuushoku) theo từng ngày và thứ trong tuần. Khi đọc cần gióng chính xác cột dọc (ngày/bữa ăn) với hàng ngang (món chính Shushoku, món kèm Fukushoku, canh Shirumono, tráng miệng Dessert).

たとえば「火曜日かようびの昼食ちゅうしょくの主食しゅしょくは肉にくうどん、デザートはヨーグルト」「水曜日すいようびの夕食ゆうしょくの副食ふくしょくは焼やき魚ざかなと野菜やさいの煮物にもの」のように、いつのどの食事しょくじかを間違まちがえないよう照合しょうごうします。

Ví dụ: Món chính của bữa trưa thứ Ba là mì Udon thịt (Niku udon), tráng miệng là sữa chua (Yogurt); món ăn kèm của bữa tối thứ Tư là cá nướng (Yakizakana) và rau củ hầm (Yasai no nimono). Cần đối chiếu cẩn thận để không nhìn nhầm sang ngày khác hoặc bữa khác.

「行事ぎょうじの計画けいかく（誕生日会たんじょうびかい・夏なつまつりなど）」の表ひょうには、「日時にちじ（何月何日なんがつなんにち・何時なんじから何時なんじまで）」「場所ばしょ（2階かいホール・3階かいホールなど）」「参加者さんかしゃの人数にんずう」「準備じゅんびと担当者たんとうしゃ」が書かかれています。

Trong bảng Kế hoạch sự kiện (Gyouji no keikaku - như tiệc sinh nhật Tanjoubikai hoặc lễ hội mùa hè Natsumatsuri), các mục gồm: Ngày giờ (Nichiji: ngày tháng, từ mấy giờ đến mấy giờ), Địa điểm (Basho: hội trường tầng 2 hay tầng 3), Số lượng người tham gia (Sankasha) và Công tác chuẩn bị / Người phụ trách (Junbi / Tantousha).

特とくに「参加者さんかしゃ（利用者りようしゃ20人にん・ご家族かぞく15人にん・介護職かいごしょく5人にん・看護師かんごし1人ひとり・調理員ちょうりいん1人ひとり）」の人数にんずうと、「だれが何なにを準備じゅんびするか（看護師かんごしがプレゼントを買かう、調理員ちょうりいんが飲のみ物ものを用意よういする、介護職かいごしょくが会場準備かいじょうじゅんびと誘導ゆうどうをするなど）」を確実かくじつに区別くべつします。

Cần phân biệt rõ số lượng từng nhóm trong mục Người tham gia (ví dụ: 20 người dùng, 15 người nhà, 5 nhân viên hộ lý, 1 điều dưỡng, 1 nhân viên nấu ăn) và nhiệm vụ của từng chức danh (ví dụ: điều dưỡng mua quà tặng, nhân viên nấu ăn chuẩn bị đồ uống, nhân viên hộ lý chuẩn bị hội trường và dẫn người dùng).

仕事しごとの予定よてい（日勤にっきんスケジュールと夜勤やきんスケジュール）の読よみ取とり

Đọc hiểu Bảng lịch trình công việc (Lịch làm việc Ca ngày và Lịch làm việc Ca đêm)

「仕事しごとの予定よてい」は、介護職かいごしょくの1日にちの業務ぎょうむを時間順じかんじゅんに示しめしたスケジュール表ひょうです。昼間ひるまの「日勤にっきん（例れい：9:00〜18:00）」と、夜よるから翌朝よくあさまでの「夜勤やきん（例れい：17:00〜翌よく10:00）」の2種類しゅるいがよく出題しゅつだいされます。

Lịch trình công việc (Shigoto no yotei) là bảng thời gian biểu liệt kê công việc trong ngày của nhân viên hộ lý theo mốc giờ. Hai bảng thường gặp nhất trong đề thi là Ca ngày (Nikkin, ví dụ từ 9:00 đến 18:00) và Ca đêm (Yakin, ví dụ từ 17:00 chiều hôm trước đến 10:00 sáng hôm sau).

日勤にっきんの予定表よていひょうでは、9:00に出勤しゅっきん・朝あさのミーティング、10:00に水分補給すいぶんほきゅう、11:30に昼食ちゅうしょく・服薬ふくやくの介護かいご、13:00から60分間ぷんかんの休憩きゅうけい、14:00に入浴にゅうよくの介護かいご、16:00に水分補給すいぶんほきゅう、17:00に夕方ゆうがたのミーティング、17:30に記録きろく、18:00に退勤たいきんといった流ながれを読よみ取とります。

Trong lịch trình Ca ngày (Nikkin): 9:00 vào ca (Shukkin) và họp buổi sáng, 10:00 hỗ trợ bù nước, 11:30 hỗ trợ ăn trưa và uống thuốc (Fukuyaku), 13:00 nghỉ giải lao (Kyuukei) 60 phút, 14:00 hỗ trợ tắm rửa, 16:00 bù nước, 17:00 họp buổi chiều, 17:30 ghi chép hồ sơ (Kiroku) và 18:00 tan ca (Taikin).

夜勤やきんの予定表よていひょうでは、17:00に出勤しゅっきんし、18:00に夕食ゆうしょく・服薬ふくやくの介護かいごと日勤者にっきんしゃからの申もうし送おくり、20:00に就寝しゅうしんの介護かいご（洗面せんめん・口腔こうくうケア・着替きがえ）、そして夜間やかん（23:00など）は「2時間じかんに1回かいの巡視じゅんし」を行おこないます。

Trong lịch trình Ca đêm (Yakin): 17:00 vào ca, 18:00 hỗ trợ ăn tối, uống thuốc và nhận bàn giao ca (Moushiokuri) từ nhân viên ca ngày, 20:00 hỗ trợ đi ngủ (Shuushin no kaigo: rửa mặt, chăm sóc răng miệng, thay đồ ngủ), và từ 23:00 thực hiện đi tuần đêm (Junshi) cứ 2 tiếng 1 lần.

翌朝よくあさは6:00に起床きしょうの介護かいご、8:00に朝食ちょうしょく・服薬ふくやくの介護かいご、9:00に朝あさのミーティング（申もうし送おくり）、9:30に記録きろくを書かき、10:00に退勤たいきんします。「何時なんじに何なにをするか」「休憩きゅうけいは何分間なんぷんかんか」「巡視じゅんしは何時間なんじかんに1回かいか」に注目ちゅうもくします。

Sáng hôm sau: 6:00 hỗ trợ thức dậy (Kishou no kaigo), 8:00 hỗ trợ ăn sáng và uống thuốc, 9:00 họp buổi sáng (bàn giao ca), 9:30 ghi chép hồ sơ và 10:00 tan ca. Khi làm bài cần chú ý: mấy giờ làm việc gì, nghỉ giải lao bao nhiêu phút và đi tuần đêm mấy tiếng một lần.

事故じこの報告ほうこく（事故報告書じこほうこくしょ・ヒヤリ・ハット記録きろく）の読よみ取とり

Đọc hiểu Báo cáo sự cố (Jiko houkokusho và Hồ sơ Hiyari-Hatto)

施設内しせつないで転倒てんとうや誤嚥ごえん・物ものの破損はそんなどが起おきたときに作成さくせいする「事故じこの報告ほうこく（事故報告書じこほうこくしょ）」には、「利用者りようしゃ名めい」「日時にちじ」「場所ばしょ」「事故じこの内容ないよう」「原因げんいん」「これからどうするか（再発防止策さいはつぼうしさく）」が記載きさいされます。

Khi xảy ra sự cố trong cơ sở như ngã, sặc hoặc làm rơi vỡ đồ dùng của người dùng, nhân viên phải lập Báo cáo sự cố (Jiko no houkoku / Jiko houkokusho) gồm các mục: Tên người dùng, Ngày giờ (Nichiji), Địa điểm (Basho), Nội dung sự cố (Naiyou), Nguyên nhân (Genin) và Biện pháp xử lý tiếp theo (Korekara dou suru ka - biện pháp phòng ngừa tái phát).

たとえば「洗面所せんめんじょでAさんが自分じぶんで入いれ歯ば（義歯ぎし）を洗あらっていたとき、手てが滑すべって床ゆかに落おとし、入いれ歯ばが割われてしまった」という内容ないようの報告書ほうこくしょがよく出題しゅつだいされます。

Một tình huống điển hình thường gặp trong đề thi là: Tại bồn rửa mặt (Senmenjo), khi ông A đang tự mình rửa răng giả (Ireba / Gishi) thì bị tuột tay làm rơi răng giả xuống sàn vỡ.

この事例じれいの「原因げんいん」欄らんには「指先ゆびさきの力ちからが弱よわくなっていること、手てが水みずで濡ぬれて滑すべりやすかったこと」が書かかれ、「これからどうするか」の欄らんに今後こんごの具体策ぐたいさくが書かかれます。

Ở mục Nguyên nhân (Genin) của báo cáo này ghi rõ: Do lực ở đầu ngón tay (Yubisaki no chikara) của ông A đã yếu đi và bàn tay bị ướt nước nên dễ trơn trượt. Ở mục Biện pháp tiếp theo (Korekara dou suru ka) sẽ ghi cách khắc phục cụ thể.

再発防止策さいはつぼうしさくでも自立支援じりつしえんを考かんがえ、「入いれ歯ばを外はずすのはAさんが自分じぶんで行おこない、洗あらってケースに片付かたづけるのは介護職かいごしょくが行おこなう」のように、本人ほんにんがすることと介護職かいごしょくがすることを分わけて読よみ取とります。

Ngay cả trong biện pháp phòng ngừa tái phát vẫn phải tôn trọng hỗ trợ tự lập: Việc tháo răng giả ra thì ông A vẫn tự mình làm, nhưng việc rửa răng giả và cất vào hộp bảo quản (Case) thì nhân viên hộ lý sẽ thực hiện, sáng hôm sau trao lại cho ông A. Cần đọc kỹ để phân biệt việc ai làm.

申もうし送おくりノートと時間別じかんべつ介護記録かいごきろく（ショートステイ・通院つういん・夜間記録やかんきろく）

Sổ bàn giao ca và Nhật ký chăm sóc theo giờ (Khách Short stay, Đi khám viện và Nhật ký ca đêm)

「申もうし送おくりノート」には、次つぎの勤務きんむの職員しょくいんへ伝つたえる連絡事項れんらくじこうが書かかれます。たとえば「ショートステイ（短期入所たんきにゅうしょ）」の連絡れんらくでは、「明日あしたは2階かいに2人ふたり来きて、4階かいから1人ひとり帰かえります」のように階かいごとの人数にんずうが書かかれます。

Sổ bàn giao ca (Moushiokuri note) ghi lại những thông tin liên lạc cần truyền đạt cho nhân viên ca tiếp theo. Ví dụ trong bàn giao về khách lưu trú ngắn ngày (Short stay), văn bản ghi rõ số lượng khách theo từng tầng: Ngày mai có 2 người mới đến ở tầng 2, và 1 người ở tầng 4 sẽ về nhà.

さらに帰かえる方法ほうほうと時間じかんについても、「Aさんは15時じの送迎車そうげいしゃで帰かえります。Bさんは14時じにご家族かぞくが迎むかえに来きます」のように書かかれるため、だれが何時なんじにどの方法ほうほうで帰かえるかを整理せいりします。

Đồng thời, văn bản cũng ghi rõ phương tiện và giờ về của từng người: Ông A sẽ về bằng xe đưa đón của cơ sở (Sougeisha) lúc 15 giờ; bà B sẽ có gia đình đến đón lúc 14 giờ. Người đọc cần tách bạch rõ ai đi xe đưa đón và ai có gia đình đón vào lúc mấy giờ.

また病院びょういんへ行いく（通院つういん）の申もうし送おくりでは、「明日あした、Cさんは10時半じはん（10時じ30分ぷん）に施設しせつの車くるまで病院びょういんへ行いきます。看護師かんごしがいっしょに行いきます。出発しゅっぱつの10分前ぷんまえ（10時じ20分ぷん）までに玄関げんかんへ連つれてきてください」といった時間計算じかんけいさんが含ふくまれます。

Trong ghi chép bàn giao đưa người dùng đi bệnh viện (Tsuuin), thường có phép tính thời gian đơn giản: Ngày mai lúc 10 giờ rưỡi (10 giờ 30 phút), bà C sẽ đi bệnh viện bằng xe của cơ sở và có Điều dưỡng đi cùng. Xin hãy đưa bà C ra sảnh (Genkan) trước giờ xuất phát 10 phút (tức là lúc 10 giờ 20 phút).

時間別じかんべつの「介護記録かいごきろく（夜間やかんの様子ようす）」では、「18:00 夕食ゆうしょくは全部ぜんぶ食たべ、お茶ちゃを200ml飲のんだ。吐はき気けはない」「02:45 ナースコールあり。気分きぶんが悪わるいと言いい、少すこし嘔吐おうとした」「03:10 気分きぶんが落おち着つき、バイタルサインに異常いじょうなし。看護師かんごしに報告ほうこくした」のように時刻じこくごとの変化へんかを読よみ取とります。

Trong Nhật ký chăm sóc theo mốc giờ ban đêm (Kaigo kiroku), văn bản ghi diễn biến theo trình tự: 18:00 Ăn hết bữa tối, uống 200ml trà, không buồn nôn -> 02:45 Có chuông Nurse call, báo mệt và nôn một chút (Sukoshi outo shita) -> 03:10 Đã đỡ mệt, dấu hiệu sinh tồn bình thường, đã báo cáo cho Điều dưỡng. Cần đối chiếu đúng từng mốc giờ với sự việc.

試験しけんによく出でるポイントと覚おぼえ方かた

Điểm hay ra thi & mẹo nhớ

「文書ぶんしょ・記録きろく」では、介護かいご記録きろく・食事しょくじや水分すいぶんの摂取せっしゅ表ひょう・排泄はいせつチェック表ひょう・申もうし送おくりノート・シフト表ひょう・掲示物けいじぶつの読よみ取とり問題もんだいが出題しゅつだいされます。

Trong phần 'Văn bản & Hồ sơ', đề thi ra các bài đọc hiểu hồ sơ chăm sóc, bảng lượng ăn/uống nước, bảng theo dõi bài tiết, sổ bàn giao ca, bảng phân ca trực và thông báo nội bộ.

表ひょうやグラフを読よむ問題もんだいでは、まず「日付ひづけ・時間帯じかんたい・利用者名りようしゃめい・単位たんい（ml、g、回かい、割わり）」を確認かくにんしましょう。特とくに水分すいぶん摂取量せっしゅりょうの合計ごうけい計算けいさんや、主食しゅしょく・副食ふくしょくの摂取せっしゅ割合わりあいが頻出ひんしゅつです。

Khi làm bài đọc bảng biểu, trước tiên hãy kiểm tra kỹ 'ngày tháng, khung giờ, tên người dùng và đơn vị tính (ml, g, lần, phần mười/wari)'. Đặc biệt phép cộng tổng lượng nước uống (ml) và tỷ lệ ăn món chính (Shushoku) / món phụ (Fukushoku) rất hay ra thi.

また、薬くすり袋ぶくろ（処方しょほうせん）の読よみ取とりでは「食前しょくぜん（食事しょくじの約やく30分前ぷんまえ）・食後しょくご（食事しょくじの後あと30分以内ぷんいない）・食間しょっかん（食事しょくじと食事しょくじの間あいだ、食後しょくご約やく2時間じかん）・頓服とんぷく（症状しょうじょうが出でたとき）」の違ちがいが必かならず問とわれます。

Khi đọc túi thuốc/đơn thuốc, bắt buộc phải phân biệt rõ: 'Shokuzen = trước bữa ăn (~30 phút)', 'Shokugo = sau bữa ăn (trong 30 phút)', 'Shokkan = giữa hai bữa ăn (cách bữa ăn khoảng 2 giờ, KHÔNG PHẢI đang ăn!)' và 'Tonpuku = uống khi có triệu chứng'.