Operasional Bus, Pencegahan Kecelakaan di Kabin, Pelayanan Aksesibilitas, dan Evakuasi Darurat
バスの運行実務・車内事故防止・バリアフリー接遇と非常時避難誘導
Transportasi Otomotif · 自動車運送業 · Disusun oleh Tokutei Pass berdasarkan materi resmi; tidak disalin kata per kata.
バス事業の種類(乗合・貸切・特定)と安全最優先の原則
Jenis Usaha Bus (Bus Rute, Bus Sewaan, Bus Khusus) dan Prinsip Utamakan Keselamatan
道路運送法上のバス事業には、決められた路線と時刻表にしたがって不特定多数の乗客を運ぶ「一般乗合旅客自動車運送事業(路線バス・高速乗合バス)」、1つの契約で団体客等を運ぶ「一般貸切旅客自動車運送事業(観光・貸切バス)」、および企業・学校等の特定の利用者のみを運ぶ「特定旅客自動車運送事業」があります。
Berdasarkan UU Angkutan Jalan, usaha bus terbagi menjadi 'Angkutan Bus Rute Umum (Noriai Bus — bus kota dan bus antarkota jalan tol)' yang berjalan sesuai rute dan jadwal tetap, 'Angkutan Bus Sewaan Umum (Kashikiri Bus — bus pariwisata)', serta 'Angkutan Bus Khusus (Tokutei Bus)' untuk kalangan tertentu seperti jemputan karyawan atau sekolah.
乗車定員11人以上の営業用バスに乗客を乗せて運転するには、車両規模に応じた「大型第二種運転免許(または中型第二種免許)」が必須です。
Untuk mengemudikan bus komersial berkapasitas 11 orang atau lebih dengan membawa penumpang, pengemudi wajib memiliki 'SIM Besar Kelas 2 (Ōgata Dai-nishu Menkyo)' atau SIM Sedang Kelas 2 sesuai ukuran bus.
バス運転者は一度に数十人もの尊い命を預かって走るため、いかなる場合も「定時運行(時刻表通りに走ること)よりも安全を最優先する」ことが絶対の鉄則です。
Karena pengemudi bus memegang tanggung jawab atas puluhan nyawa penumpang sekaligus, aturan mutlak dalam situasi apa pun adalah 'mengutamakan KESELAMATAN di atas ketepatan jadwal (teiji unkō)'.
道路渋滞や雨雪・乗降対応等でダイヤに遅れが生じたとしても、遅れを取り戻そうとして速度を出しすぎたり、黄色信号で無理に交差点へ進入したり、乗降確認を省略したりしてはなりません。
Meskipun jadwal terlambat akibat kemacetan, cuaca buruk, atau membantu penumpang naik-turun, jangan pernah mengebut, menerobos lampu kuning, atau mempersingkat pemeriksaan pintu demi mengejar waktu.
また、乗務中はマイクを使った丁寧で聞き取りやすい車内放送(行先・次の停留所・発進や右左折・ブレーキの予告等)を心がけ、お客様が安心して乗車できる車内環境を作ります。
Selama bertugas, berikan pengumuman mikrofon di dalam kabin (shanai hōsō) yang sopan dan jelas—menginformasikan tujuan, halte berikutnya, serta peringatan sebelum berangkat, berbelok, atau mengerem.

Poin penting
- バス事業には乗合(路線・高速)・貸切(観光)・特定の区分があり、営業運転には大型二種免許等が必須
Usaha bus meliputi Bus Rute (Noriai), Bus Sewaan (Kashikiri), dan Bus Khusus (Tokutei) yang wajib dikemudikan dengan SIM Kelas 2 Besar/Sedang - ダイヤが遅延しても決して焦らず、「定時運行よりも安全確保を最優先」する
Jangan terburu-buru saat jadwal terlambat; selalu utamakan keselamatan di atas ketepatan waktu - 丁寧な車内放送(発進・右左折・減速の予告)により乗客の安全と安心を守る
Gunakan pengumuman kabin yang sopan (memberi tahu sebelum jalan, belok, atau mengerem) demi keamanan penumpang
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 一般乗合旅客自動車運送事業 | usaha angkutan bus rute tetap umum (noriai bus) |
| 一般貸切旅客自動車運送事業 | usaha angkutan bus sewaan/pariwisata umum (kashikiri bus) |
| 大型第二種運転免許 | SIM Besar Kelas 2 Jepang |
| 定時運行 | operasional tepat waktu sesuai jadwal |
路線バスにおける「車内人身事故(車内転倒事故)」の防止
Pencegahan 'Kecelakaan Penumpang Jatuh di Dalam Kabin (Shanai Jiko)' pada Bus Rute
路線バスの人身事故の中で全体の約3割〜4割を占め、最も多く発生しているのが、発進時やブレーキ時・右左折時に乗客(特に高齢のお客様)が車内でバランスを崩して転倒し骨折等の重傷を負う「車内事故(車内転倒事故)」です。
Mencakup sekitar 30% hingga 40% dari seluruh kecelakaan cedera pada bus rute—dan merupakan jenis kecelakaan terbanyak—adalah 'kecelakaan di dalam kabin (shanai tentō jiko)', yaitu penumpang (terutama lansia) kehilangan keseimbangan dan terjatuh saat bus berangkat, mengerem, atau berbelok.
乗車時の車内事故を防ぐため、停留所でお客様が乗られたときは、運賃精算やICカードタッチを終えて「お客様が座席に座るか、つり革・握り棒(手すり)にしっかりつかまったこと」を室内ミラーで確実に確認してから、「発進します」と放送して緩やかに発進します。
Untuk mencegah kecelakaan saat penumpang baru naik di halte, pastikan melalui kaca spion dalam bahwa 'penumpang telah duduk di kursi atau memegang erat gantungan tangan (tsurikawa) / tiang pegangan', umumkan 'Bus akan berangkat', lalu melajulah dengan lembut.
反対に降車時には、バスが停留所に着く前に席を立って歩き出したお客様が停車寸前のブレーキで転倒する事故が多いため、「バスが完全に止まってから席をお立ちください」と事前に繰り返しアナウンスします。
Sebaliknya saat hendak turun, banyak kecelakaan terjadi karena penumpang berdiri berjalan sebelum bus berhenti; umumkan berulang kali sebelumnya: 'Mohon tetap duduk hingga bus berhenti sepenuhnya'.
走行中も、急ブレーキを踏まなくて済むように前車との車間距離を十分にとり、交差点や横断歩道・バス停前からの自転車や歩行者の飛び出しを予測した「防衛運転」に徹します。
Selama melaju, jaga jarak aman yang cukup dengan kendaraan di depan dan terapkan mengemudi defensif agar tidak perlu menginjak rem mendadak.
また、停車するときは停止直前にブレーキペダルをわずかに緩めて「カックンブレーキ(停止時の揺り戻し衝撃)」を防ぐ滑らかな制動操作を行います。
Saat menghentikan bus, kendurkan sedikit injakan pedal rem tepat sebelum bus berhenti sempurna untuk mencegah hentakan akhir ('kakkun brake').
Poin penting
- 路線バスの人身事故で最も多いのは発進・制動・右左折時の「車内転倒事故」である
Kecelakaan cedera terbanyak pada bus rute adalah 'kecelakaan penumpang jatuh di dalam kabin' saat jalan, mengerem, atau belok - 発進時は乗客が着席するか手すり・つり革につかまったことを確認してから予告放送して発進する
Sebelum berangkat dari halte, pastikan penumpang sudah duduk atau berpegangan pada tiang/tsurikawa, lalu umumkan keberangkatan - 降車時は「バスが完全に止まってから席をお立ちください」と事前放送して走行中の離席を防ぐ
Cegah penumpang berdiri saat bus masih berjalan dengan mengumumkan: 'Mohon tetap duduk hingga bus berhenti sepenuhnya'
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 車内事故 | kecelakaan penumpang di dalam kabin bus |
| つり革 | gantungan pegangan tangan (tsurikawa) |
| 握り棒 | tiang pegangan tangan di dalam bus |
| 離席 | berdiri meninggalkan tempat duduk (riseki) |
バス停留所への正着・扉開閉時の安全確認と発進時の注意
Merapat Tepat di Halte (Seichaku), Keamanan Buka-Tutup Pintu, dan Kewaspadaan Saat Berangkat
バス停留所に接近するときは、早めに左ウインカーを出して減速し、待っているお客様が車体に接触しないよう注意しながら、歩道(縁石)と乗降口のすき間が広くならないよう歩道に平行にピタリと寄せて止める「正着」を行います。
Saat mendekati halte bus, nyalakan lampu sein kiri lebih awal dan kurangi kecepatan; sambil berhati-hati terhadap penumpang yang menunggu di tepi jalan, rapatkan bodi bus sejajar dan dekat dengan trotoar ('merapat tepat / seichaku') agar tidak ada celah lebar saat penumpang melangkah.
バスが「完全に停止し、パーキングブレーキ(または停留所ブレーキ)をかけたあと」でなければ、決して乗降扉(前扉・中扉/後扉)を開けてはなりません。停止前に扉を開けると、お客様が転落したり歩道上の人に扉が当たったりします。
Jangan pernah membuka pintu naik-turun (pintu depan maupun pintu tengah/belakang) sebelum 'bus berhenti sempurna dan rem parkir diaktifkan'. Membuka pintu sebelum bus berhenti dapat membuat penumpang terjatuh atau pintu mengenai orang di trotoar.
乗降終了後に扉を閉めるときは、駆け込み乗車をしてくるお客様や、降りた直後のお客様の衣類・カバン・傘・杖・ベビーカーなどが扉に挟まっていないかをミラーや目視・センサーで確実に確認します(ドア挟み引きずり事故の防止)。
Saat menutup pintu setelah penumpang selesai naik-turun, pastikan melalui kaca spion, pandangan langsung, dan sensor bahwa tidak ada penumpang yang berlari masuk atau pakaian, tas, payung, tongkat, maupun kereta bayi yang terjepit pintu (mencegah kecelakaan terseret pintu).
停留所から発進するときは、まず「すべての扉が完全に閉まり、ステップ灯・扉開閉表示灯が消灯したこと」および「乗客の着席・手すり保持」を確認します。
Sebelum berangkat meninggalkan halte, pastikan terlebih dahulu bahwa 'seluruh pintu telah tertutup rapat' serta 'penumpang telah duduk atau berpegangan erat'.
そのうえで、右ウインカーを出し、バスの直前や直後(死角)を横断しようとする歩行者がいないかをアンダーミラーと目視で確かめ、さらに右後方から追い越してくる車やバイクがないかを右ミラーと直接目視で確認してから静かに発進します。
Selanjutnya, nyalakan sein kanan, periksa under-mirror depan untuk memastikan tidak ada pejalan kaki yang menyeberang tepat di depan atau belakang bus, lalu cek spion kanan dan menoleh langsung untuk memastikan aman dari kendaraan yang mendahului dari kanan belakang.
Poin penting
- バス停では歩道に平行に寄せて「正着」し、完全停止後に扉を開ける
Di halte bus, rapatkan bus sejajar trotoar ('seichaku') dan buka pintu hanya setelah bus berhenti sempurna - 扉を閉めるときは駆け込み乗車や衣類・杖・カバン等のドア挟み(引きずり事故)を厳重に警戒する
Saat menutup pintu, waspadai penumpang yang berlari masuk serta pakaian/tongkat/tas yang terjepit pintu agar tidak terseret - 発進時は扉閉鎖・乗客着席・バス直前直後の横断者・右後方の追越車両をすべて確認する
Saat berangkat dari halte, pastikan pintu tertutup, penumpang duduk/berpegangan, tidak ada penyeberang di depan/belakang bus, dan cek kendaraan dari kanan belakang
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 正着 | merapatkan bus secara sejajar dan tepat di halte (seichaku) |
| 駆け込み乗車 | berlari memaksa naik saat pintu hendak ditutup |
| 引きずり事故 | kecelakaan penumpang terseret akibat terjepit pintu |
| アンダーミラー | kaca spion bawah depan (under-mirror) |
ノンステップバスの機能(ニーリング・スロープ板)と車椅子・ベビーカー対応
Fitur Bus Non-Step (Kneeling & Papan Ramp) serta Penanganan Kursi Roda dan Kereta Bayi
現在の路線バスでは、乗降口の段差(ステップ)をなくして床面を低くした「ノンステップバス」が主流となっており、エアサスペンションの空気を抜いて車体左側(乗降口側)をさらに数センチメートル下げる「ニーリング機能」が備わっています。
Bus rute masa kini umumnya menggunakan 'bus berlantai rendah tanpa anak tangga (non-step bus)' yang dilengkapi 'fungsi kneeling', yaitu mengeluarkan sebagian udara dari suspensi udara untuk menurunkan sisi kiri bodi bus beberapa sentimeter agar semakin mudah dinaiki.
車椅子をご利用のお客様が乗車されるときは、バスを歩道に正着させてパーキングブレーキを引き、ニーリング機能で車高を下げたうえで、中扉(乗降口)に「乗降用スロープ板」を隙間やがたつきがないよう確実に設置します。
Saat penumpang pengguna kursi roda hendak naik, rapatkan bus ke trotoar (seichaku), tarik rem parkir, turunkan bodi dengan fungsi kneeling, lalu pasang 'papan landai (slope board)' di pintu tengah dengan kokoh tanpa celah.
お客様に声をかけてスロープ上を慎重に車内の車椅子スペースへご案内したら、①車椅子自体のブレーキ(ストッパー)を左右ともかけ、②車内の「車椅子固定装置(タイダウンベルト・4点式固定ベルト等)」で車椅子のフレームをしっかり固定し、③シートベルトを装着します。
Setelah menyapa penumpang dan memandu kursi roda dengan hati-hati melewati papan landai ke ruang khusus kursi roda, (1) kunci rem roda kiri dan kanan pada kursi roda, (2) ikat rangka kursi roda dengan kuat menggunakan 'sabuk pengikat kursi roda (tie-down belt)', dan (3) pasangkan sabuk pengaman.
作業中は他の乗客に対しても「ただいま車椅子のお客様をご案内しております。発車までしばらくお待ちください」と丁寧に車内放送を行い、車内全体の理解と協力を得るようにします。
Selama proses berlangsung, sampaikan pula pengumuman sopan kepada penumpang lain di dalam bus ('Saat ini kami sedang membantu penumpang pengguna kursi roda, mohon menunggu sejenak') agar tercipta pengertian bersama.
また、ベビーカーをご利用のお客様がそのまま乗車される場合も、ベビーカーの車輪ストッパー(ロック)をかけてもらい、運転者側の固定用ベルトで座席手すりへ固定するとともに、保護者の方にベビーカーをしっかり支えていただくよう案内します。
Selain itu, bila penumpang naik membawa kereta bayi (stroller) tanpa dilipat, mintalah orang tua mengunci rem roda kereta bayi, ikatkan ke pegangan kursi dengan sabuk pengikat di bus, dan minta orang tua tetap memegang kereta bayi tersebut.
Poin penting
- ノンステップバスの「ニーリング機能」は車体左側の車高を下げて乗降しやすくする装置である
'Fungsi kneeling' pada bus non-step menurunkan ketinggian bodi sisi kiri agar penumpang lebih mudah naik dan turun - 車椅子乗車時はスロープ板を設置して案内後、車椅子のブレーキ・固定装置(ベルト)・シートベルトを確実に装着する
Saat menaikkan kursi roda: pasang papan ramp, lalu kunci rem kursi roda, pasang sabuk pengikat lantai, dan kenakan sabuk pengaman - ベビーカー乗車時も車輪ロックと固定ベルトを装着し、他の乗客へも丁寧な協力放送を行う
Untuk kereta bayi, kunci roda stroller dan pasang sabuk pengaman ke pegangan, sambil mengumumkan dengan sopan kepada penumpang lain
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| ノンステップバス | bus berlantai rendah tanpa tangga (non-step bus) |
| ニーリング機能 | fungsi kneeling (menurunkan suspensi sisi pintu) |
| スロープ板 | papan landai kursi roda (slope board / ramp) |
| 車椅子固定装置 | perangkat sabuk pengikat kursi roda |
大型バスの車両特性(大きな内輪差・リアオーバーハングの振り出し・高さ制限)
Karakteristik Kendaraan Bus Besar (Selisih Roda Dalam Besar, Ayunan Ekor Overhang, dan Batas Tinggi)
大型バスは全長が10〜12メートル、車幅が約2.5メートル、車高が3.2〜3.8メートルにも及ぶ巨大な車両であり、ホイールベース(前輪軸と後輪軸の距離)が非常に長いため、右左折時の「内輪差」が乗用車よりはるかに大きくなります。
Bus besar memiliki panjang 10–12 meter, lebar sekitar 2,5 meter, dan tinggi 3,2–3,8 meter; karena jarak sumbu roda (wheelbase) sangat panjang, 'selisih roda dalam (nairinsa)' saat berbelok jauh lebih besar dibandingkan mobil penumpang.
そのため、交差点の左折時には後輪が歩道の縁石に乗り上げたり、左側の歩行者や自転車・標識柱を巻き込んだりしないよう、徐行して左バックミラーで後輪の軌跡を終始確認しながら回ります。
Oleh sebab itu, saat belok kiri di persimpangan, berjalanlah sangat lambat (Jokō) sambil terus memantau lintasan roda belakang melalui spion kiri agar roda belakang tidak naik ke trotoar atau menyerempet pejalan kaki, sepeda, dan tiang rambu.
さらにバス特有の重大な特性として、後輪軸から車体後端までの距離(「リアオーバーハング」)が長いため、ハンドルを切って曲がり始めると、車体の最後部が「曲がる方向とは反対側(外側)」へ最大数十センチメートルから1メートル近くも大きく振り出します。
Selain itu, karakteristik khas bus yang sangat penting adalah panjangnya bagian bodi di belakang sumbu roda belakang ('rear overhang'); saat kemudi diputar untuk berbelok, bagian ekor bus akan mengayun lebar ke 'arah berlawanan dari arah belok (sisi luar)' hingga mendekati 1 meter.
たとえばバス停から右へハンドルを切って発進するときや交差点を右折するときには、車体の左後部が左側(歩道側)へ振り出してバス停の屋根・電柱・待っている乗客に激突する危険があり、左折時には右後部が隣の車線や対向車線へはみ出します。
Misalnya, saat memutar kemudi ke kanan untuk keluar dari halte atau belok kanan di persimpangan, sudut belakang kiri bus akan mengayun ke kiri (ke arah trotoar) dan berisiko menghantam atap halte, tiang listrik, atau penumpang; sebaliknya saat belok kiri, sudut belakang kanan mengayun ke lajur kanan.
また、観光バス(ハイデッカー・スーパーハイデッカー)などは車高が高いため、高架下やトンネルの「高さ制限標識」、道路脇の街路樹の枝、ホテルや施設の車寄せ(キャノピー・軒先)の高さを事前に必ず確認し、横風にも十分警戒します。
Selain itu, karena bus pariwisata (high-decker) sangat tinggi, wajib memastikan 'rambu batas tinggi' di kolong jembatan dan terowongan, dahan pohon di tepi jalan, serta atap kanopi lobi hotel sebelumnya, dan selalu waspadai angin samping.
Poin penting
- バスはホイールベースが長く内輪差が大きいため、左折時は左ミラーで後輪位置を確認しながら徐行する
Karena wheelbase bus panjang dan nairinsa besar, belok kiri harus dengan jalan lambat sambil memantau roda belakang di spion kiri - リアオーバーハングが長いため、右折・右発進時は「左後部の歩道側への振り出し」、左折時は「右後部の振り出し」に注意する
Karena rear overhang panjang, waspadai ayunan ekor kiri ke arah trotoar saat belok kanan/keluar halte, dan ayunan ekor kanan saat belok kiri - 高架下の高さ制限・街路樹の枝・ホテルの軒先・バス停上屋との上部接触に厳重注意する
Perhatikan dengan cermat batas tinggi kolong jembatan, dahan pohon, kanopi hotel, dan atap halte agar atap bus tidak menabrak
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| リアオーバーハング | juluran bodi belakang (rear overhang) |
| 振り出し | ayunan ekor bodi keluar jalur belok (tail swing) |
| 車高 | tinggi kendaraan |
| 街路樹 | pepohonan di tepi jalan |
貸切バス・高速乗合バスの運行実務(運行指示書・シートベルト・EDSS)
Operasional Bus Pariwisata & Bus Jalan Tol (Surat Instruksi Operasi, Sabuk Pengaman, dan EDSS)
観光バスなどの「貸切バス」や都市間を結ぶ「高速乗合バス」では、高速道路や山岳道路(長い下り坂)を走行する機会が多く、一度事故が起きると多くの命が失われるため、より厳格な安全管理が義務づけられています。
Pada 'bus pariwisata sewaan (kashikiri bus)' dan 'bus antarkota jalan tol (kōsoku noriai bus)', perjalanan sering melewati jalan tol dan jalan pegunungan (turunan panjang) yang berisiko fatal jika terjadi kecelakaan, sehingga diberlakukan manajemen keselamatan yang sangat ketat.
貸切バスの乗務時には、運行管理者が作成した「運行指示書」を必ず携行し、記載された経路や休憩地点・交替運転者配置計画にしたがって運行します。乗客や旅行会社添乗員から予定外の経路変更や速度超過・駐停車禁止場所での乗降を求められても、勝手に応じてはならず必ず運行管理者の指示を仰ぎます。
Saat berdinas membawa bus sewaan, pengemudi wajib membawa 'Surat Instruksi Operasi (Unkō Shijisho)' yang dibuat Manajer Operasi dan mematuhi rute, lokasi istirahat, serta jadwal pengemudi pengganti. Meskipun penumpang atau pemandu wisata meminta perubahan rute di luar jadwal, mengebut, atau berhenti di area terlarang, jangan pernah menurutinya sendiri dan wajib meminta instruksi Manajer Operasi.
発進前には、すべてのお客様に対して「シートベルトの着用」を車内放送や掲示・巡回確認等で徹底し、高速道路走行中にシートベルトを外して車内を歩き回らないよう案内します。
Sebelum berangkat, wajib menginstruksikan seluruh penumpang untuk 'mengenakan sabuk pengaman (seatbelt)' melalui pengumuman dan pemeriksaan kabin, serta meminta penumpang tidak melepas sabuk pengaman atau berjalan di lorong saat di jalan tol.
また、床下の「トランクルーム(荷物室)」にお客様の手荷物やスーツケースを積み卸ししたあとは、走行中にトランク扉が開いて荷物が散乱しないよう、すべてのトランク扉がロックされているかを出発前に指差呼称で確認します。
Setelah memasukkan atau mengeluarkan koper penumpang dari 'bagasi bawah (trunk room)', periksa dengan tunjuk-sebut sebelum berangkat bahwa seluruh pintu bagasi telah tertutup dan terkunci rapat agar tidak terbuka di jalan.
さらに近年のバスには、運転者が急病等で運転不能に陥った際に、運転席や客席前部の非常ボタンを押す(またはドライバーモニターが異常を検知する)ことで警報音とハザードランプで周囲に知らせながら自動的にバスを減速・停止させる「ドライバー異常時対応システム(EDSS)」が搭載されています。
Selain itu, bus modern dilengkapi 'Emergency Driving Stop System (EDSS)': apabila pengemudi mendadak kehilangan kesadaran karena sakit, menekan tombol darurat EDSS akan membunyikan alarm, menyalakan lampu hazard, dan secara otomatis memperlambat hingga menghentikan bus.
Poin penting
- 貸切バスでは「運行指示書」を携行し、経路変更等は乗客に求められても必ず運行管理者の指示を仰ぐ
Pada bus sewaan, bawa 'Surat Instruksi Operasi (Unkō Shijisho)' dan wajib minta instruksi Manajer Operasi jika ada perubahan rute - 発進前に全席シートベルト着用の案内と、床下トランクルーム扉のロック確認を徹底する
Pastikan seluruh penumpang memakai sabuk pengaman dan pintu bagasi bawah (trunk room) terkunci rapat sebelum berangkat - 運転者の急病時にバスを自動的に減速・停止させる「ドライバー異常時対応システム(EDSS)」を理解しておく
Pahami fungsi 'Emergency Driving Stop System (EDSS)' yang otomatis memperlambat dan menghentikan bus saat pengemudi darurat medis
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 貸切バス | bus sewaan / bus pariwisata (kashikiri bus) |
| 高速乗合バス | bus rute jalan tol antarkota |
| トランクルーム | ruang bagasi bawah bus (trunk room) |
| ドライバー異常時対応システム | sistem penghenti darurat saat pengemudi tidak sadarkan diri (EDSS) |
非常口・消火器の点検と火災・事故・不審物発見時の避難誘導
Inspeksi Pintu Darurat & APAR serta Evakuasi Penumpang Saat Kebakaran, Kecelakaan, atau Benda Mencurigakan
乗車定員30人以上のバス等には、事故や火災で通常の乗降扉から出られなくなったときに脱出するための「非常口」が車体後部または右側面後部に設けられています。
Pada bus berkapasitas 30 orang atau lebih, terdapat 'pintu darurat (hijōguchi)' di bagian belakang atau samping kanan belakang untuk jalur penyelamatan diri apabila pintu utama tidak dapat dibuka saat kecelakaan atau kebakaran.
日常点検および出庫前には、①非常口の扉がスムーズに開くか・警報ブザーが鳴るか、②非常口付近に荷物等が置かれて通路をふさいでいないか、③車載消火器・発炎筒・停止表示器材・緊急脱出用ハンマー(ガラス割りハンマー)が所定の位置に備えられているかを必ず確認します。
Dalam inspeksi harian sebelum keluar garasi, wajib memeriksa: (1) apakah pintu darurat dapat dibuka dengan lancar dan buzzer alarmnya berbunyi, (2) apakah jalur di depan pintu darurat bebas dari tumpukan barang, serta (3) keberadaan APAR, suar darurat, segitiga pengaman, dan palu pemecah kaca darurat.
万が一、トンネル内や高速道路上で車両火災や重大事故が発生したときは、ただちに安全な場所(トンネル内では非常駐車帯や消火栓付近、または可能ならトンネル外)に停車してエンジンを切り、乗客の「避難誘導」を最優先に行います。
Apabila terjadi kebakaran bus atau kecelakaan besar di dalam terowongan maupun jalan tol, segera hentikan bus di tempat aman (area parkir darurat atau di luar terowongan bila memungkinkan), matikan mesin, dan utamakan 'pemanduan evakuasi penumpang (hinan yūdō)'.
乗客を避難させるときは、パニックにならないよう落ち着いた大きな声で指示し、乗降扉または非常口から後続車にはねられないよう注意して降車させ、火災時は煙が流れてこない「風上側」やガードレールの外側・非常口(避難坑)へ誘導し、全員が脱出したか車内の最後部まで確認します。
Pandu penumpang dengan suara tenang dan lantang agar tidak panik, turunkan penumpang melalui pintu biasa atau pintu darurat sambil mewaspadai lalu lintas lain, arahkan ke 'hulu angin (kazakami)' agar terhindar dari asap serta ke luar guardrail, lalu periksa hingga kursi paling belakang untuk memastikan seluruh penumpang telah keluar.
また、車内点検時に持ち主不明の「不審物(異臭や異音がするもの、危険物の疑いがある袋や箱)」を発見したときは、爆発や有害物質のおそれがあるため「絶対に手を触れたり動かしたり開けたりせず」、直ちに運行停止して乗客を車外の遠くへ避難させ、110番および運行管理者へ通報します。
Selain itu, bila menemukan 'benda mencurigakan (fushinbutsu)' tanpa pemilik di dalam bus, 'jangan pernah menyentuh, memindahkan, atau membukanya' karena berisiko meledak atau beracun; segera hentikan bus, evakuasi penumpang menjauh dari bus, lalu hubungi polisi 110 dan Manajer Operasi.
Poin penting
- 出庫前に非常口の開閉・ブザー作動と、非常口付近に荷物が置かれていないこと、消火器の位置を点検する
Sebelum berangkat, periksa fungsi pintu darurat dan buzzer alarmnya, pastikan tidak terhalang barang, serta cek posisi APAR - 火災・事故発生時は乗客の避難誘導(風上側・ガードレール外側)を最優先し、車内に取り残しがないか最後部まで確かめる
Saat terjadi kebakaran atau kecelakaan, utamakan evakuasi penumpang ke arah hulu angin/luar guardrail dan periksa hingga belakang agar tidak ada yang tertinggal - 車内で不審物を見つけたときは絶対に触れず、乗客を車外の遠くへ避難させて110番通報する
Jika menemukan benda mencurigakan (fushinbutsu), jangan pernah menyentuhnya—evakuasi penumpang menjauh dari bus dan hubungi 110
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 非常口 | pintu darurat (hijōguchi) |
| 避難誘導 | pemanduan evakuasi penumpang |
| 不審物 | benda mencurigakan (fushinbutsu) |
| 車載消火器 | alat pemadam api ringan (APAR) di kendaraan |
Bus: Operasional dan Keselamatan Penumpang
Latihan soal bab ini di aplikasiReferensi resmi
- 日本バス協会(NBA)特定技能1号 バス運転者 学習用テキスト(安全・接遇・法令) — https://www.bus.or.jp/tokuteiginou/
- 国土交通省 路線バス・貸切バスの安全運行及び車内事故防止ガイドライン — https://www.mlit.go.jp/jidosha/anzen/03safety/bus.html