Manajemen Kebersihan di Restoran
飲食店の衛生管理
Restoran (jasa makanan) · 外食業 · Disusun oleh Tokutei Pass berdasarkan materi resmi; tidak disalin kata per kata.
食中毒予防の3原則と主な細菌
Tiga Prinsip Pencegahan Keracunan Makanan dan Bakteri Utama
食中毒の90%以上は細菌やウイルスが原因です。予防の3原則は、菌を「つけない(手洗い・器具の区分)」「増やさない(低温保存)」「やっつける(中心部までの加熱・殺菌)」です。
Lebih dari 90% kasus keracunan makanan disebabkan oleh bakteri atau virus. Tiga prinsip pencegahannya adalah 'Jangan menempelkan (cuci tangan, pisahkan alat)', 'Jangan memperbanyak (simpan pada suhu rendah)', dan 'Basmi (panaskan hingga bagian tengah dan sterilisasi)'.
細菌は「温度・水分・栄養」の3条件がそろうと食品中で増えますが、ウイルスは食品中では増えず人の腸内で増殖します。腸管出血性大腸菌(O157など)は牛肉や生野菜が原因となり、中心部75℃で1分間以上の加熱で死滅します。
Bakteri berkembang biak di dalam makanan bila ketiga syarat 'suhu, air/kelembapan, dan nutrisi' terpenuhi, sedangkan virus tidak bertambah banyak di makanan melainkan di dalam usus manusia. E. coli enterohemoragik (seperti O157) pada daging sapi dan sayur mentah mati dengan pemanasan bagian tengah pada suhu 75°C selama minimal 1 menit.
鶏肉に多いカンピロバクターや、鶏肉・卵に多いサルモネラ属菌も十分な加熱で防ぎ、卵は割ったらすぐに調理します。魚介類に付く腸炎ビブリオは塩分を好むため、調理前に飲用適の真水(水道水)でよく洗います。
Bakteri Campylobacter pada daging ayam serta Salmonella pada ayam dan telur juga dicegah dengan memasak hingga matang, dan telur yang sudah dipecahkan harus segera dimasak. Bakteri Vibrio parahaemolyticus pada hasil laut menyukai garam, sehingga harus dicuci bersih dengan air tawar layak minum (air keran) sebelum diolah.
手や指の傷口(化膿巣)に多い黄色ブドウ球菌は、食品中で熱に強い毒素を作り、加熱しても消えません。手に傷がある人は絆創膏の上から使い捨て手袋を着け、直接食品に触れないようにします。
Bakteri Staphylococcus aureus pada luka bernanah di tangan menghasilkan racun tahan panas di dalam makanan yang tidak hilang meski dimasak. Pekerja yang tangannya terluka wajib menutup luka dengan plester lalu memakai sarung tangan sekali pakai agar tidak menyentuh makanan secara langsung.
Poin penting
- 食中毒予防の3原則は「つけない・増やさない・やっつける」であり、細菌は温度・水分・栄養で増える。
Tiga prinsip pencegahan keracunan makanan adalah 'Jangan menempelkan, Jangan memperbanyak, dan Basmi'; bakteri tumbuh karena suhu, air, dan nutrisi. - O157やカンピロバクター・サルモネラ属菌は中心部75℃・1分間以上の加熱で防ぎ、腸炎ビブリオは真水で洗う。
Cegah O157, Campylobacter, dan Salmonella dengan memanaskan bagian tengah pada suhu 75°C minimal 1 menit, serta cuci hasil laut dengan air tawar untuk mencegah Vibrio. - 黄色ブドウ球菌の毒素は加熱しても消えないため、手に傷があるときは使い捨て手袋を着用する。
Racun Staphylococcus aureus tahan panas dan tidak hilang saat dimasak, sehingga pekerja yang memiliki luka di tangan wajib memakai sarung tangan sekali pakai.
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 食中毒予防の3原則 | Tiga Prinsip Pencegahan Keracunan Makanan |
| 腸管出血性大腸菌 | bakteri E. coli enterohemoragik (O157) |
| カンピロバクター | bakteri Campylobacter |
| サルモネラ属菌 | bakteri genus Salmonella |
| 腸炎ビブリオ | bakteri Vibrio parahaemolyticus |
| 黄色ブドウ球菌 | bakteri Staphylococcus aureus |
芽胞菌・ノロウイルス・寄生虫・自然毒
Bakteri Pembentuk Spora, Norovirus, Parasit, dan Racun Alami
大鍋で作るカレーやシチューでは、熱に強い芽胞を作るウェルシュ菌に注意し、調理後は小分けして急冷し、再加熱は底からかき混ぜて加熱します。缶詰や真空パックで増えるボツリヌス菌や、チャーハンなどの穀類で増えるセレウス菌も芽胞を作ります。
Pada kari atau sup kental yang dimasak dalam panci besar, waspadai bakteri Clostridium perfringens (Welchii) yang membentuk spora tahan panas: bagi menjadi porsi kecil untuk didinginkan dengan cepat setelah dimasak, dan aduk dari dasar panci saat memanaskan ulang. Bakteri Botulinum pada makanan kaleng/vakum dan Bacillus cereus pada nasi goreng/biji-bijian juga membentuk spora.
冬場に多いノロウイルスは二枚貝や感染者の便・おう吐物からうつり、二枚貝は中心部85〜90℃で90秒間以上加熱します。消毒には次亜塩素酸ナトリウムや熱湯(85℃・1分間以上)を使い、おう吐物は乾く前にマスクと手袋で処理します。
Norovirus yang marak di musim dingin menular melalui kerang dua cangkang seperti tiram atau tinja dan muntahan penderita; panaskan bagian tengah kerang pada suhu 85–90°C selama minimal 90 detik. Karena alkohol kurang mempan, desinfeksi dengan natrium hipoklorit atau air panas (85°C ke atas selama minimal 1 menit), dan bersihkan muntahan sebelum mengering dengan memakai masker serta sarung tangan.
サバやイカなどにいる寄生虫のアニサキスは、酢やワサビ・しょうゆでは死なないため、目視確認・加熱、または−20℃で24時間以上冷凍して防ぎます。
Parasit Anisakis pada ikan makarel dan cumi-cumi tidak mati oleh cuka, wasabi, atau kecap asin; cegah dengan pemeriksaan visual, pemanasan, atau pembekuan pada suhu −20°C selama minimal 24 jam.
サバやマグロなどの赤身魚を常温放置すると熱に強いヒスタミンが作られ、じんましんなどを起こします。ジャガイモの芽や緑色の皮にはソラニンが含まれるため取り除き、フグの毒(テトロドトキシン)は猛毒のため資格のない人の調理は禁止です。
Membiarkan ikan berdaging merah seperti makarel atau tuna pada suhu ruang akan membentuk histamin tahan panas yang memicu biduran. Buang tunas dan kulit hijau kentang karena mengandung racun solanin, serta dilarang keras mengolah ikan buntal (fugu) yang mengandung racun mematikan tetrodotoksin tanpa lisensi resmi.
Poin penting
- カレーなどのウェルシュ菌対策は「小分けして急冷」、二枚貝のノロウイルス対策は「中心部85〜90℃で90秒間以上加熱」である。
Pencegahan bakteri Welchii pada kari adalah 'bagi kecil dan dinginkan cepat'; pencegahan Norovirus pada kerang adalah 'panaskan bagian tengah 85–90°C minimal 90 detik'. - ノロウイルスの消毒には次亜塩素酸ナトリウムまたは85℃・1分間以上の加熱が有効で、アルコールは効きにくい。
Desinfeksi Norovirus efektif menggunakan natrium hipoklorit atau pemanasan 85°C ke atas selama minimal 1 menit karena alkohol kurang efektif. - アニサキスは酢やワサビでは死なず、加熱または−20℃・24時間以上の冷凍で死滅する。
Parasit Anisakis tidak mati oleh cuka atau wasabi, melainkan mati dengan pemanasan atau pembekuan −20°C selama minimal 24 jam.
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| ウェルシュ菌 | bakteri Clostridium perfringens (Welchii) |
| ノロウイルス | Norovirus |
| 次亜塩素酸ナトリウム | natrium hipoklorit |
| アニサキス | parasit Anisakis |
| ヒスタミン | histamin |
| ソラニン | solanin (racun tunas kentang) |
原材料の受入れ・保存と温度管理
Penerimaan Bahan, Penyimpanan, dan Pengendalian Suhu
納品時は品名・数量・鮮度・包装の破れ・品温・期限表示(傷みやすい食品の「消費期限」と品質が保たれる「賞味期限」)を確認します。溶けかかった冷凍品を再冷凍してはいけません。
Saat menerima barang, periksa nama barang, jumlah, kesegaran, kerusakan kemasan, suhu bahan, dan label kedaluwarsa ('Batas konsumsi / Shōhikigen' untuk makanan mudah rusak dan 'Batas kualitas terbaik / Shōmikigen'). Jangan pernah membekukan kembali produk beku yang sudah mulai mencair.
段ボール箱は虫や菌が付いているため調理場に持ち込まず、食材は床に直置きせず棚や「すのこ」の上に置きます。冷蔵庫ではドリップ(血や汁)が下の食品に落ちないよう、生の肉や魚は密閉容器に入れて一番下の段に保存します。
Jangan membawa kardus ke ruang masak karena menempel serangga dan kuman, serta letakkan bahan makanan di atas rak atau alas palet (sunoko), bukan langsung di lantai. Di dalam kulkas, simpan daging dan ikan mentah dalam wadah tertutup di rak paling bawah agar tetesan cairan (drip) tidak mengotori makanan lain.
菌が急増する10〜60℃(特に20〜50℃)は「危険温度帯」です。冷蔵は10℃以下、冷凍は−15℃以下、温蔵は65℃以上に保ち、加熱後の冷却は30分以内に中心20℃付近(または60分以内に10℃付近)まで急冷します。
Rentang suhu 10°C–60°C (terutama 20°C–50°C) tempat bakteri berkembang pesat disebut 'zona suhu berbahaya'. Jaga kulkas pada suhu 10°C ke bawah, freezer −15°C ke bawah, dan penghangat makanan (onzō) 65°C ke atas; makanan matang yang didinginkan harus diturunkan suhunya dengan cepat hingga sekitar 20°C dalam 30 menit (atau sekitar 10°C dalam 60 menit).
冷凍品は冷蔵庫内・流水・電子レンジで解凍し、常温解凍は避けます。ハンバーグなどは消毒した中心温度計を最も厚い中心部に刺して温度を測り、冷蔵庫が18℃などの異常時は扉と食材を確認してすぐ責任者へ報告します。
Cairkan makanan beku di dalam kulkas, di bawah air mengalir, atau dengan microwave, dan hindari pencairan pada suhu ruang. Ukur suhu tengah hamburger dengan menusukkan termometer inti yang telah didesinfeksi ke bagian tengah paling tebal; jika suhu kulkas tidak normal seperti 18°C, periksa pintu serta bahan makanan dan segera lapor kepada penanggung jawab.

Poin penting
- 冷蔵庫は10℃以下、冷凍庫は−15℃以下、温蔵は65℃以上で管理し、危険温度帯(10〜60℃)を避ける。
Kelola suhu kulkas 10°C ke bawah, freezer −15°C ke bawah, dan penghangat 65°C ke atas untuk menghindari zona suhu berbahaya (10–60°C). - 加熱後の冷却は「30分以内に20℃付近、または60分以内に10℃付近」まで速やかに下げる。
Pendinginan setelah pemanasan harus diturunkan dengan cepat 'ke sekitar 20°C dalam 30 menit, atau sekitar 10°C dalam 60 menit'. - 生の肉や魚はドリップによる二次汚染を防ぐため、密閉容器に入れて冷蔵庫の一番下の段に置く。
Simpan daging dan ikan mentah dalam wadah tertutup di rak paling bawah kulkas untuk mencegah kontaminasi sekunder akibat tetesan cairan (drip).
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 消費期限・賞味期限 | batas konsumsi (Shōhikigen) dan batas kualitas terbaik (Shōmikigen) |
| 危険温度帯 | zona suhu berbahaya (10°C–60°C) |
| 中心温度計 | termometer suhu inti |
| ドリップ | tetesan cairan daging/ikan mentah (drip) |
| 二次汚染 | kontaminasi sekunder |
従業員の健康管理・身だしなみ・衛生的な手洗い
Kesehatan Karyawan, Kerapian Diri, dan Cuci Tangan Higienis
下痢・おう吐・発熱・腹痛や手指の傷があるときは、始業前に必ず責任者へ報告し、調理作業から外れます。調理場には時計や指輪を持ち込まず、帽子は前髪や耳まで隠れるようにかぶり、粘着ローラーで白衣の毛髪やほこりを取ります。
Jika mengalami diare, muntah, demam, sakit perut, atau luka di jari tangan, wajib melapor kepada penanggung jawab sebelum mulai bekerja dan tidak menangani pengolahan makanan. Jangan membawa jam tangan atau cincin ke ruang masak; kenakan topi hingga menutupi poni dan telinga, lalu gunakan rol perekat untuk membersihkan rambut rontok dan debu pada baju kerja.
トイレに行くときは、必ず調理場の外で白衣やエプロンを脱ぎ、トイレ専用の履物に履き替えます。生の肉・魚・卵に触れた後や、トイレの後、ゴミに触れた後、配膳前には必ず衛生的な手洗いを行います。
Sebelum pergi ke toilet, wajib melepas baju kerja (hakui) dan celemek di luar ruang masak, serta mengganti alas kaki dengan sandal khusus toilet. Wajib mencuci tangan secara higienis setelah menyentuh daging, ikan, atau telur mentah, setelah dari toilet, setelah memegang sampah, dan sebelum menyajikan makanan.
手洗いは「石けんで洗って流水ですすぐ」を2回繰り返す「2度洗い」が効果的です。汚れが残りやすい「指先・爪の間・親指の付け根・指の間・手首」を丁寧に洗い、ペーパータオルで水分を完全に拭き取ってから70〜80%のアルコールをすり込みます。
Cara cuci tangan yang efektif adalah 'cuci tangan 2 kali' (mengulangi langkah mencuci dengan sabun dan membilas dengan air mengalir sebanyak 2 kali). Bersihkan dengan teliti 'ujung jari, sela kuku, pangkal ibu jari, sela-sela jari, dan pergelangan tangan', keringkan sepenuhnya dengan tisu kertas, lalu gosokkan alkohol 70–80%.
Poin penting
- 下痢やおう吐などの体調不良時は直ちに責任者へ報告し、食品に直接触れる作業を行わない。
Saat kurang sehat seperti diare atau muntah, segera lapor kepada penanggung jawab dan jangan melakukan pekerjaan yang menyentuh makanan secara langsung. - トイレに入る前は白衣・エプロンを脱ぎ、トイレ専用の履物に履き替えて汚染の持ち込みを防ぐ。
Sebelum masuk ke toilet, lepas baju kerja dan celemek serta ganti ke alas kaki khusus toilet untuk mencegah terbawanya kuman ke dapur. - 手洗いは石けんと流水による「2度洗い」を行い、水分を拭き取ってからアルコールを噴霧する。
Lakukan 'cuci tangan 2 kali' dengan sabun dan air mengalir, keringkan air sepenuhnya dengan tisu kertas, lalu semprotkan alkohol.
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 粘着ローラー | rol perekat pembersih debu/rambut |
| 白衣 | baju kerja putih dapur (hakui) |
| 2度洗い | cuci tangan 2 kali |
| 交差汚染 | kontaminasi silang |
器具の洗浄・消毒と清掃・廃棄物管理
Pencucian dan Desinfeksi Alat, Pembersihan, serta Pengelolaan Sampah
まな板や包丁は「肉用・魚用・野菜用・調理済み食品用」に色分けして交差汚染を防ぎます。食器や器具は「水洗い→洗剤で洗浄→流水ですすぐ→消毒→乾燥」の順に洗い、熱湯消毒は80℃以上のお湯に5分間以上浸します。
Bedakan warna talenan dan pisau untuk 'daging, ikan, sayuran, dan makanan matang' guna mencegah kontaminasi silang. Cuci peralatan makan dan masak sesuai urutan 'bilas air → cuci dengan deterjen → bilas air mengalir → desinfeksi → keringkan'; untuk desinfeksi air panas, rendam dalam air bersuhu 80°C ke atas selama minimal 5 menit.
食洗機は残菜やつまようじを除いて皿を重ねずに並べ、洗剤量と80℃以上のすすぎ温度を毎日確認します。次亜塩素酸ナトリウムは倍率通りに薄め(水5Lに20mLなら10Lに40mL)、洗剤は専用容器に表示して食品と離して置きます。
Pada mesin pencuci piring otomatis, buang sisa makanan dan tusuk gigi, susun piring tanpa menumpuk, serta periksa jumlah deterjen dan suhu air bilasan (80°C ke atas) setiap hari. Buat larutan desinfektan natrium hipoklorit sesuai takaran pengenceran (misal: jika 5 L air memakai 20 mL cairan pekat, maka 10 L air memakai 40 mL), dan simpan deterjen dalam wadah berlabel terpisah dari makanan.
排水溝やグリストラップは毎日掃除し、換気扇やダクトフードも定期的に油汚れを落として引火や落下を防ぎます。ゴミ箱は「ふた付き」を使い、調理中に食器が割れたらすぐ作業を止めて破片を集め、周囲の食品は廃棄します。
Bersihkan saluran pembuangan air dan perangkap lemak (grease trap) setiap hari untuk mencegah bau dan hama, serta bersihkan kotoran minyak pada kipas ventilasi dan cerobong asap (duct hood) secara berkala agar tidak memicu kebakaran atau menetes. Gunakan tempat sampah 'bertutup', dan jika piring pecah saat memasak, segera hentikan pekerjaan, kumpulkan pecahan, dan buang makanan terbuka di sekitarnya.
客席トイレの清掃にはトイレ専用のブラシやモップを使い、ドアノブや水洗レバーも消毒します。トイレ清掃用具を調理場のシンクで洗ってはいけません。
Saat membersihkan toilet pelanggan, gunakan sikat dan pel khusus toilet serta desinfeksi gagang pintu dan tuas penyiram. Jangan pernah mencuci alat kebersihan toilet di bak cuci ruang masak.
Poin penting
- 器具は「洗剤で洗浄→流水ですすぐ→消毒→乾燥」の順に処理し、熱湯消毒は80℃以上で5分間以上行う。
Bersihkan peralatan sesuai urutan 'cuci dengan deterjen → bilas air mengalir → desinfeksi → keringkan', dan lakukan desinfeksi air panas pada suhu 80°C ke atas minimal 5 menit. - 自動食器洗浄機は食器を重ねずにセットし、すすぎ温度(80℃以上)と洗剤濃度を毎日点検する。
Susun piring di mesin pencuci piring otomatis tanpa ditumpuk, serta periksa suhu bilasan (80°C ke atas) dan konsentrasi deterjen setiap hari. - 調理中にガラスや陶器が割れたときは作業を中止し、破片が混入したおそれのある周囲の食品を廃棄する。
Jika kaca atau keramik pecah saat pengolahan, segera hentikan pekerjaan dan buang makanan di sekitarnya yang berisiko terkena pecahan.
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| 熱湯消毒 | desinfeksi air panas |
| 自動食器洗浄機 | mesin pencuci piring otomatis |
| グリストラップ | perangkap lemak (grease trap) |
| ダクトフード | tudung penghisap asap dapur (duct hood) |
HACCPの重要管理とアレルギー・食中毒発生時対応
Pengendalian Kritis HACCP, Alergi, dan Penanganan Keracunan Makanan
飲食店の「HACCPの考え方を取り入れた衛生管理」では、料理を3つのグループに分けて温度と時間を管理し、毎日の結果を記録・保管します。
Dalam 'Manajemen Kebersihan yang Mengadopsi Konsep HACCP' di restoran, hidangan dibagi menjadi 3 kelompok untuk mengendalikan suhu dan waktu, kemudian hasilnya dicatat dan disimpan setiap hari.
第1群「非加熱のもの(刺身・冷奴・サラダなど)」は提供直前まで冷蔵し、第2群「加熱するもの(ステーキ・天ぷらなど)」は中心部まで加熱し、第3群「加熱と冷却をくりかえすもの(カレー・スープなど)」は急冷と再加熱を徹底します。
Kelompok 1 'Makanan tanpa pemanasan (sashimi, tahu dingin, salad, dll.)' diolah dengan alat bersih dan disimpan di kulkas hingga sesaat sebelum disajikan. Kelompok 2 'Makanan yang dipanaskan (steak, tempura, hamburger, dll.)' dimasak matang hingga ke bagian tengah, dan Kelompok 3 'Makanan yang dipanaskan dan didinginkan berulang (kari, sup, saus, dll.)' didinginkan dengan cepat dan dipanaskan ulang hingga matang.
表示義務のある特定原材料8品目(えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生)は加熱してもアレルゲンが消えないため、専用器具と別の油を使います。食中毒の疑いがあるときはすぐ責任者へ報告し、食材を保管して保健所の指示に従います。
Alergen pada 8 bahan baku spesifik wajib label alergi (udang, kepiting, kenari, gandum, soba, telur, susu, kacang tanah) tidak hilang meski dipanaskan, sehingga harus dimasak dengan alat khusus yang telah dicuci bersih dan minyak goreng terpisah. Jika muncul dugaan keracunan makanan, segera lapor kepada penanggung jawab, simpan sisa bahan makanan tanpa dibuang, dan ikuti instruksi Pusat Kesehatan Masyarakat (Hokenjo).
Poin penting
- HACCPでは料理を「非加熱」「加熱」「加熱と冷却をくりかえすもの」の3グループに分けて管理し、毎日記録する。
Dalam HACCP restoran, bagi hidangan menjadi 3 kelompok ('Tanpa pemanasan', 'Dipanaskan', 'Dipanaskan dan didinginkan berulang') untuk dikelola dan dicatat setiap hari. - 特定原材料8品目のアレルゲンは加熱では消えないため、専用器具と別の揚げ油で調理する。
Karena alergen dari 8 bahan baku spesifik tidak hilang oleh panas, gunakan peralatan masak khusus dan minyak goreng terpisah. - 食中毒の疑いがあるときは直ちに責任者へ報告し、残った食材を保管して保健所の指示に従う。
Saat ada dugaan keracunan makanan, segera lapor kepada penanggung jawab, simpan sisa bahan makanan, dan ikuti petunjuk Pusat Kesehatan Masyarakat (Hokenjo).
| Kosakata | Arti |
|---|---|
| HACCP | sistem manajemen kebersihan HACCP |
| 非加熱のもの | makanan tanpa pemanasan (Kelompok 1) |
| 特定原材料 | bahan baku spesifik wajib label alergi (8 item) |
| アレルゲン | alergen (zat pemicu alergi) |
| 保健所 | Pusat Kesehatan Masyarakat (Hokenjo) |
Manajemen kebersihan
Latihan soal bab ini di aplikasiReferensi resmi
- 一般社団法人日本フードサービス協会 外食業特定技能1号技能測定試験 学習用テキスト【衛生管理】 — https://www.jfnet.or.jp/wp/wp-content/uploads/2025/09/jf_hygiene_controls_text_ja_v1.2.pdf