လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင် (လုပ်ငန်းစဉ် စီမံခန့်ခွဲသူ) အဖြစ် တာဝန်ထမ်းဆောင်ရန် အခြေခံအချက်များ
職長として働くための基本
စားသောက်ကုန် ထုတ်လုပ်ရေးလုပ်ငန်း (特定技能2号) · 飲食料品製造業(2号) · တရားဝင် သင်ရိုးစာအုပ်များကို အခြေခံ၍ Tokutei Pass က ရေးသားထားသည်; စကားလုံးအတိုင်း ကူးယူထားခြင်း မဟုတ်ပါ။
日本に住み続けるための日本語学習と永住許可の要件
ဂျပန်နိုင်ငံတွင် နေထိုင်ရန် စဉ်ဆက်မပြတ် ဂျပန်ဘာသာစကား လေ့လာသင်ယူခြင်းနှင့် အမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့် လိုအပ်ချက်များ
特定技能2号の在留資格は、現場をまとめる熟練した技能を持つ人材を対象としており、在留期間の更新回数に制限がなく、要件を満たせば本国から配偶者や子どもを日本へ呼び寄せて一緒に暮らすことができます。
အထူးကျွမ်းကျင်လုပ်သား အမှတ် (2) နေထိုင်ခွင့်ဗီဇာသည် လုပ်ငန်းခွင် စီမံခန့်ခွဲမှု ကျွမ်းကျင်သော ပုဂ္ဂိုလ်များကို ရည်ရွယ်ခြင်းဖြစ်ပြီး နေထိုင်ခွင့်သက်တမ်း တိုးခြင်းအပေါ် အကြိမ်ရေ ကန့်သတ်ချက် မရှိသည့်အပြင် သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီပါက မိခင်နိုင်ငံမှ အိမ်ထောင်ဖက်နှင့် သားသမီးများကို ဂျပန်နိုင်ငံသို့ ခေါ်ယူ၍ အတူတကွ နေထိုင်ခွင့်ပြုထားပါသည်။
特定技能2号として5年以上就労し、日本での継続在留期間が原則として10年を超えると、在留期間の制限なく日本に住み続けられる「永住許可(永住権)」を申請する資格が得られます。
အထူးကျွမ်းကျင်လုပ်သား အမှတ် (2) ဖြင့် 5 နှစ်နှင့်အထက် တာဝန်ထမ်းဆောင်ပြီး မူအားဖြင့် ဂျပန်နိုင်ငံတွင် တစ်ဆက်တည်း 10 နှစ်ကျော် နေထိုင်ပြီးနောက် နေထိုင်ခွင့်သက်တမ်း ကန့်သတ်ချက်မရှိဘဲ ဂျပန်နိုင်ငံတွင် နေထိုင်နိုင်သည့် အမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့် (Eijuken) ကို လျှောက်ထားရန် အရည်အချင်း ပြည့်မီလာပါသည်။
永住許可を得るには、①法律を守り日常的に非難されない生活を送る「素行善良」、②自立して暮らせる資産や技能がある「独立生計」、③納税や社会保険料納付などを果たす「国益適合」の3要件が必要です。
အမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့် ရရှိရန်အတွက် အခြေအနေ 3 ရပ်နှင့် ကိုက်ညီရပါမည် - (1) အကျင့်စာရိတ္တ ကောင်းမွန်ခြင်း (ဥပဒေများကို လိုက်နာပြီး အပြစ်ကင်းစင်စွာ နေထိုင်ခြင်း)၊ (2) ကိုယ်ပိုင်ရပ်တည်နိုင်သော အသက်မွေးဝမ်းကျောင်း ရှိခြင်း (မိမိဘာသာ ရပ်တည်နိုင်သော ပိုင်ဆိုင်မှု သို့မဟုတ် ကျွမ်းကျင်မှု ရှိခြင်း) နှင့် (3) နိုင်ငံတော်၏ အကျိုးစီးပွားနှင့် ကိုက်ညီခြင်း (အခွန်အခများနှင့် လူမှုဖူလုံရေး အာမခံကြေး ပေးဆောင်ရမည့် တာဝန်များကို ကျေပွန်ခြင်း) တို့ဖြစ်ပါသည်။
職長として日本人従業員と自分の気持ちや考えを伝え合い、地域社会で信頼される生活を送るためには、資格取得後も正しく日本語を話して書けるよう継続的に学び続ける姿勢が大切です。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင် တစ်ဦးအနေဖြင့် ဂျပန်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့် ခံစားချက်များ၊ အတွေးအမြင်များကို မျှဝေနိုင်ရန်နှင့် ဒေသခံ လူမှုအသိုင်းအဝိုင်းတွင် ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဘဝကို တည်ဆောက်နိုင်ရန်အတွက် အရည်အချင်းစစ် စာမေးပွဲ အောင်မြင်ပြီးနောက်တွင်လည်း ဂျပန်ဘာသာစကားကို တိကျမှန်ကန်စွာ ပြောဆိုရေးသားနိုင်အောင် စဉ်ဆက်မပြတ် ဆက်လက်လေ့လာသင်ယူရန် အလွန်အရေးကြီးပါသည်။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 特定技能2号は更新回数の制限がなく、要件を満たせば配偶者や子どもの帯同が可能である。
အထူးကျွမ်းကျင်လုပ်သား အမှတ် (2) သည် သက်တမ်းတိုး အကြိမ်ရေ ကန့်သတ်ချက် မရှိသည့်အပြင် သတ်မှတ်ချက်ပြည့်မီပါက အိမ်ထောင်ဖက်နှင့် သားသမီးများကို ခေါ်ယူခွင့်ပြုထားပါသည်။ - 永住許可申請には、素行善良・独立生計・国益適合(原則10年以上在留や納税義務履行など)の3要件を満たす必要がある。
အမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့် လျှောက်ထားရန် အကျင့်စာရိတ္တ ကောင်းမွန်ခြင်း၊ ကိုယ်ပိုင်ရပ်တည်နိုင်သော အသက်မွေးဝမ်းကျောင်း ရှိခြင်းနှင့် နိုင်ငံတော် အကျိုးစီးပွားနှင့် ကိုက်ညီခြင်း (10 နှစ်ကျော် နေထိုင်မှု၊ အခွန်မှန်ကန်စွာ ပေးဆောင်မှု စသည်) ဟူသော အချက် 3 ချက် ပြည့်စုံရပါမည်။ - 職場や地域で日本人と相互理解を深めるため、継続的に正しい日本語を学び続ける。
လုပ်ငန်းခွင်နှင့် ဒေသခံ လူမှုအသိုင်းအဝိုင်းတွင် ဂျပန်လူမျိုးများနှင့် အပြန်အလှန် နားလည်မှု ပိုမိုနက်ရှိုင်းစေရန် တိကျမှန်ကန်သော ဂျပန်ဘာသာစကားကို စဉ်ဆက်မပြတ် ဆက်လက်လေ့လာပါ။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 永住許可 | အမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့် ခွင့်ပြုချက် |
| 素行善良 | အကျင့်စာရိတ္တ ကောင်းမွန်ခြင်း (ဥပဒေလိုက်နာသော အပြုအမူ) |
| 独立生計 | ကိုယ်ပိုင်ရပ်တည်နိုင်သော အသက်မွေးဝမ်းကျောင်း |
| 国益適合 | နိုင်ငံတော်၏ အကျိုးစီးပွားနှင့် ကိုက်ညီခြင်း |
日本の生活習慣・マナーの習得と後輩への指導
ဂျပန်နိုင်ငံ၏ လူနေမှုအလေ့အထနှင့် ကျင့်ဝတ်စည်းကမ်းများကို နားလည်ကျင့်သုံးခြင်းနှင့် ဂျူနီယာများကို လမ်းညွှန်ပေးခြင်း
日本の社会では「周囲の人に迷惑をかけない」ことが行動の基本です。仕事の始業時間や人と会う約束の時間を厳守し、万一遅れる場合は必ず事前に相手へ連絡して自分自身の信用を守ります。
ဂျပန်လူ့အဖွဲ့အစည်းတွင် အခြားသူများကို အနှောင့်အယှက် မဖြစ်စေခြင်းသည် ပြုမူနေထိုင်မှု၏ အခြေခံဖြစ်ပါသည်။ အလုပ်စတင်ချိန်နှင့် ချိန်းဆိုထားသော အချိန်များကို တိကျစွာ လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး မလွှဲမရှောင်သာ၍ နောက်ကျမည်ဆိုပါက မိမိအပေါ် ယုံကြည်မှု မပျက်ပြားစေရန် တစ်ဖက်လူထံ အမြဲတမ်း ကြိုတင်ဆက်သွယ် အကြောင်းကြားရပါမည်။
家庭ごみの分別区分や収集曜日・出す場所は住んでいる自治体ごとに異なるため、転居時は必ず新しい地域のルールを確認します。また集合住宅では夜間の洗濯機使用や大声での会話など騒音を控えます。
အိမ်သုံးအမှိုက် ခွဲခြားသည့် အမျိုးအစားများ၊ အမှိုက်သိမ်းသည့် နေ့ရက်များနှင့် စွန့်ပစ်ရမည့် နေရာများသည် မြို့နယ်ဒေသအလိုက် ကွဲပြားသောကြောင့် ပြောင်းရွှေ့နေထိုင်သည့်အခါ ဒေသန္တရ စည်းကမ်းများကို အမြဲစစ်ဆေးရပါမည်။ စုပေါင်းအိမ်ရာ တိုက်ခန်းများတွင် ညဘက် အဝတ်လျှော်စက် မောင်းခြင်း သို့မဟုတ် အသံကျယ်လောင်စွာ စကားပြောခြင်းကဲ့သို့သော ဆူညံသံများ မပြုလုပ်မိစေရန် ဆင်ခြင်ရပါမည်။
自転車は法律上「軽車両」に分類され、原則として車道の左側を通行し、夜間点灯やヘルメット着用・自転車保険加入を行います。飲酒運転やスマートフォンを見ながらの運転は重大事故につながるため厳禁です。
စက်ဘီးကို ဥပဒေအရ အပေါ့စားယာဉ်အဖြစ် သတ်မှတ်ထားပြီး မူအားဖြင့် ကားလမ်း၏ ဘယ်ဘက်ခြမ်းမှ နင်းရန်၊ ညဘက်တွင် မီးဖွင့်ရန်၊ ဦးထုပ်ဆောင်းရန်နှင့် စက်ဘီးအာမခံ ထားရှိရန် လိုအပ်ပါသည်။ အရက်သောက်၍ စက်ဘီးနင်းခြင်းနှင့် စမတ်ဖုန်းသုံးရင်း စက်ဘီးနင်းခြင်းတို့သည် ပြင်းထန်သော မတော်တဆမှုများကို ဖြစ်ပေါ်စေသဖြင့် တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ထားပါသည်။
水洗トイレでは配管の詰まりを防ぐため備え付けのトイレットペーパー以外の紙類や異物を流さず、入浴時は湯船に入る前に体を洗い、外出時は手洗い後の清潔なハンカチ持参と咳エチケットを徹底します。
ရေဆွဲအိမ်သာများတွင် ပိုက်ပိတ်ဆို့မှု မဖြစ်စေရန် သတ်မှတ်ထားသော အိမ်သာသုံး စက္ကူမှလွဲ၍ အခြားစက္ကူများ သို့မဟုတ် ပြင်ပအရာဝတ္ထုများကို လုံးဝ မစွန့်ပစ်ရပါ။ အများသုံး ရေချိုးကန်ထဲသို့ မဝင်မီ ခန္ဓာကိုယ်ကို ဦးစွာ ဆေးကြောရန်နှင့် အပြင်ထွက်သည့်အခါ သန့်ရှင်းသော လက်ကိုင်ပဝါ ဆောင်ထားပြီး ချောင်းဆိုးနှာချေ ကျင့်ဝတ်ကို လိုက်နာရန် လိုအပ်ပါသည်။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 家庭ごみの分別区分や収集日は自治体ごとに異なり、集合住宅では夜間の入浴・洗濯音などの騒音に配慮する。
အမှိုက်ခွဲခြားပုံနှင့် စွန့်ပစ်ရမည့် နေ့ရက်များသည် မြို့နယ်အလိုက် ကွဲပြားပြီး တိုက်ခန်းများတွင် ညဘက် ရေချိုးခြင်းနှင့် အဝတ်လျှော်ခြင်းမှ ထွက်ပေါ်သော ဆူညံသံများကို သတိပြုဆင်ခြင်ပါ။ - 自転車は軽車両として車道左側通行を守り、飲酒運転やスマホながら運転をせず、水洗トイレにはトイレットペーパー以外を流さない。
စက်ဘီးကို အရက်သောက်၍ သို့မဟုတ် ဖုန်းသုံး၍ မနင်းဘဲ လမ်း၏ ဘယ်ဘက်ခြမ်းမှ စီးနင်းပါ၊ ရေဆွဲအိမ်သာထဲသို့ အိမ်သာသုံးစက္ကူမှလွဲ၍ မည်သည့်အရာကိုမျှ မပစ်ချပါနှင့်။ - 職長は自ら生活習慣や衛生習慣(手洗い・ハンカチ持参・咳エチケット)を守り、後輩の外国人作業員にも指導する。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်သည် ကောင်းမွန်သော လူနေမှုနှင့် သန့်ရှင်းရေး အလေ့အထများ (လက်ဆေးခြင်း၊ လက်ကိုင်ပဝါ ဆောင်ခြင်း၊ ချောင်းဆိုးနှာချေ ကျင့်ဝတ်) ကို ကိုယ်တိုင်ကျင့်သုံးပြီး ဂျူနီယာ နိုင်ငံခြားသား လုပ်သားများကို လမ်းညွှန်ပေးရပါမည်။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 自治体・分別区分 | မြို့နယ်ဒေသအဖွဲ့အစည်း / အမှိုက်ခွဲခြားသည့် အမျိုးအစားများ |
| 軽車両(自転車) | အပေါ့စားယာဉ် (စက်ဘီး) |
| 優先席 | ဦးစားပေးထိုင်ခုံ (ရထားနှင့် ဘတ်စ်ကားပေါ်ရှိ) |
| 咳エチケット | ချောင်းဆိုးနှာချေ ကျင့်ဝတ် |
会社の職長への期待と現場管理の柱(QCDと4大管理業務)
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်အပေါ် ကုမ္ပဏီ၏ မျှော်မှန်းချက်များနှင့် လုပ်ငန်းခွင် စီမံခန့်ခွဲမှု မဏ္ဍိုင်များ (QCD နှင့် အဓိက တာဝန်ကြီး 4 ရပ်)
食品工場の製造現場を預かる工程管理者(職長・班長・リーダー)には、①品質管理(衛生管理を含む)、②生産管理、③安全衛生管理、④人材育成という4つの主要な管理業務が任されています。
အစားအစာစက်ရုံ ထုတ်လုပ်မှု လုပ်ငန်းခွင်ကို တာဝန်ယူရသော လုပ်ငန်းစဉ် စီမံခန့်ခွဲသူ (လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်၊ အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်) များအား အဓိက စီမံခန့်ခွဲမှု တာဝန်ကြီး 4 ရပ် ပေးအပ်ထားပါသည် - (1) အရည်အသွေး စီမံခန့်ခွဲမှု (သန့်ရှင်းရေး အပါအဝင်)၊ (2) ထုတ်လုပ်မှု စီမံခန့်ခွဲမှု၊ (3) လုပ်ငန်းခွင် ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေးနှင့် ကျန်းမာရေး စီမံခန့်ခွဲမှု နှင့် (4) လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ် ပြုစုပျိုးထောင်မှု တို့ဖြစ်ပါသည်။
現場管理では「Q(Quality:品質)・C(Cost:原価)・D(Delivery:納期・数量)」の3本柱をバランスよく達成しますが、常に労働安全衛生と食品安全を最優先の土台として位置づけます。
လုပ်ငန်းခွင် စီမံခန့်ခွဲမှုတွင် လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်သည် လုပ်ငန်းခွင် ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေးနှင့် အစားအစာ ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေးကို ထိပ်တန်းဦးစားပေး အခြေခံအုတ်မြစ်အဖြစ် အမြဲထားရှိလျက် Q (Quality အရည်အသွေး)၊ C (Cost ကုန်ကျစရိတ်) နှင့် D (Delivery ပေးပို့ချိန်/ထုတ်လုပ်မှုပမာဏ) ဟူသော မဏ္ဍိုင် 3 ရပ်ကို ဟန်ချက်ညီအောင် ဖော်ဆောင်ရပါမည်။
職長は「職場のモデル(手本)」として、誰よりも先にルールや手洗い・保護具着用を実行する「率先垂範」の姿勢を示し、部下にはルールの目的や理由を丁寧に説明して全員に守らせます。
လုပ်ငန်းခွင်၏ စံနမူနာပြ ပုဂ္ဂိုလ် တစ်ဦးအနေဖြင့် လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်သည် စည်းကမ်းလိုက်နာခြင်း၊ လက်ဆေးခြင်းနှင့် အကာအကွယ်ပစ္စည်း ဝတ်ဆင်ခြင်းတို့ကို မိမိကိုယ်တိုင် ရှေ့ဆောင်လမ်းပြ လုပ်ဆောင်ပြသရမည့်အပြင် လက်အောက်ငယ်သားအားလုံး လိုက်နာနိုင်စေရန် စည်းမျဉ်းများ၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် အကြောင်းရင်းများကို သေချာစွာ ရှင်းပြရပါမည်။
納期が迫っているときでも手洗いや点検を省略したり、記録表の記入漏れに推測値を代行記入したり、床に落ちた製品をラインへ戻したりする不正は絶対に行わず、誠実にコンプライアンスを守ります。
ပေးပို့ရမည့် အချိန်ကပ်နေသည့်တိုင်အောင် လက်ဆေးခြင်း သို့မဟုတ် စစ်ဆေးခြင်းကို ကျော်ချသွားခြင်း၊ မှတ်တမ်းရေးသွင်းရန် ကျန်ခဲ့သည့် ကွက်လပ်များတွင် မှန်းဆချက်ဖြင့် လိမ်လည်ဖြည့်သွင်းခြင်း သို့မဟုတ် ကြမ်းပြင်ပေါ် ပြုတ်ကျသွားသော ထုတ်ကုန်ကို လိုင်းပေါ် ပြန်တင်ခြင်းကဲ့သို့သော မရိုးသားသည့် လုပ်ရပ်များကို လုံးဝ မပြုလုပ်ဘဲ ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများကို ရိုးသားဖြောင့်မတ်စွာ လိုက်နာရပါမည်။
工場の規模によって組織図は異なり、中小規模工場では工場長や製造課長の下でライン全体を統括し、大規模工場では係長の下で特定工程の班長として実務を率いるなど、自らの役割と権限を正確に把握して行動します。
စက်ရုံအရွယ်အစားပေါ် မူတည်၍ ဖွဲ့စည်းပုံဇယားများ ကွဲပြားတတ်ရာ အသေးစားနှင့် အလတ်စား စက်ရုံများတွင် စက်ရုံမှူး သို့မဟုတ် ဌာနမှူး လက်အောက်၌ လိုင်းတစ်ခုလုံးကို တာဝန်ယူရနိုင်ပြီး စက်ရုံကြီးများတွင်မူ ဌာနခွဲမှူး လက်အောက်၌ သတ်မှတ်ထားသော လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုကို အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်အဖြစ် ဦးဆောင်ရနိုင်သောကြောင့် မိမိ၏ အခန်းကဏ္ဍနှင့် လုပ်ပိုင်ခွင့်ဘောင်ကို ရှင်းလင်းစွာ သိရှိထားရန် လိုအပ်ပါသည်။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 職長の4大管理業務は「品質管理・生産管理・安全衛生管理・人材育成」である。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်၏ အဓိက စီမံခန့်ခွဲမှု တာဝန်ကြီး 4 ရပ်မှာ အရည်အသွေး စီမံခန့်ခွဲမှု၊ ထုတ်လုပ်မှု စီမံခန့်ခွဲမှု၊ ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေးနှင့် ကျန်းမာရေး စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ် ပြုစုပျိုးထောင်မှု တို့ဖြစ်ပါသည်။ - 労働安全衛生と食品安全を最優先の土台として、Q(品質)・C(原価)・D(納期)を達成する。
လုပ်ငန်းခွင် ဘေးကင်းရေးနှင့် အစားအစာ ဘေးကင်းရေးကို ထိပ်တန်းဦးစားပေး အခြေခံအဖြစ် ထားရှိပြီး Q (အရည်အသွေး)၊ C (ကုန်ကျစရိတ်) နှင့် D (ပေးပို့ချိန်) တို့ကို ပြည့်မီအောင် ဆောင်ရွက်ပါ။ - 職長自身が率先垂範でルールを守り、記録のうその記入や手順省略をせず誠実に行動する。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်သည် စည်းကမ်းလိုက်နာမှုတွင် ကိုယ်တိုင် ရှေ့ဆောင်လမ်းပြ လုပ်ဆောင်ရမည်ဖြစ်ပြီး လုပ်ငန်းစဉ် ကျော်ချခြင်း သို့မဟုတ် မှတ်တမ်းလိမ်လည်ရေးသွင်းခြင်း မပြုဘဲ ရိုးသားဖြောင့်မတ်စွာ ပြုမူရပါမည်။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 工程管理者(職長) | လုပ်ငန်းစဉ် စီမံခန့်ခွဲသူ (လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင် / ကြီးကြပ်ရေးမှူး) |
| 率先垂範 | ရှေ့ဆောင်လမ်းပြ စံနမူနာပြုခြင်း (မိမိကိုယ်တိုင် ဦးစွာ လက်တွေ့ကျင့်သုံးပြသခြင်း) |
| 品質・原価・納期(QCD) | အရည်အသွေး၊ ကုန်ကျစရိတ်နှင့် ပေးပို့ချိန် (QCD) |
| 人材育成 | လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ် ပြုစုပျိုးထောင်မှု |
中間のリーダーとしての報連相と現場改善(三現主義・3M・PDCA)
အလယ်အလတ် ခေါင်းဆောင်တစ်ဦးအနေဖြင့် သတင်းပို့ခြင်း၊ ဆက်သွယ်ခြင်း၊ တိုင်ပင်ခြင်း (Hou-Ren-Sou) နှင့် လုပ်ငန်းခွင် တိုးတက်ရေး (လက်တွေ့ 3 ရပ်မူ၊ 3M၊ PDCA)
職長は上司と部下をつなぐ中間のリーダーです。経験のない非定常作業や異常発生時は自分だけで判断せず、直ちに上司へ状況を報告・連絡し、「自分はこう判断したいがよいか」と自分の考えを持って相談します。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်သည် အထက်လူကြီးများနှင့် လက်အောက်ငယ်သားများကို ချိတ်ဆက်ပေးသော အလယ်အလတ် ခေါင်းဆောင်ဖြစ်ပါသည်။ မရင်းနှီးသော ပုံမှန်မဟုတ်သည့် လုပ်ငန်းများ သို့မဟုတ် ထူးခြားဖြစ်စဉ်များ ကြုံတွေ့ရသည့်အခါ မိမိသဘောဖြင့် တစ်ဦးတည်း မဆုံးဖြတ်ဘဲ အထက်လူကြီးထံ ချက်ချင်း သတင်းပို့ကာ မိမိ၏ အကြံပြုသုံးသပ်ချက်ကို တင်ပြ၍ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးရပါမည်။
また「報連相は部下から職長へ来るもの」と待つのではなく、職長自身から仲間に声をかけて仕事の状況を伝え、誰もが報告・相談しやすい双方向のコミュニケーション環境をつくります。
လက်အောက်ငယ်သားများဘက်မှ လာရောက်ပြောဆိုသည်ကို စောင့်ဆိုင်းနေခြင်းထက် မိမိဘက်မှ အဖွဲ့ဝင်များကို တက်ကြွစွာ စကားစမြည် ပြောဆိုပြီး လုပ်ငန်းအခြေအနေများကို မျှဝေပေးခြင်းဖြင့် အားလုံးက သက်သောင့်သက်သာ သတင်းပို့ တိုင်ပင်နိုင်သော အပြန်အလှန် ဆက်သွယ်ရေး ပတ်ဝန်းကျင်ကို ဖန်တီးရပါမည်။
現場の問題解決では、机上のデータだけで判断せず、実際の「現場」に足を運び、「現物」を手に取って観察し、「現実」の状態を自分の目で確かめる「三現主義」を徹底します。
လုပ်ငန်းခွင် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာတွင် စားပွဲပေါ်ရှိ အချက်အလက်များဖြင့်သာ မဆုံးဖြတ်ဘဲ လက်တွေ့လုပ်ငန်းခွင် (Genba) သို့ ကိုယ်တိုင်သွားရောက်ခြင်း၊ လက်တွေ့ပစ္စည်း (Genbutsu) ကို ကြည့်ရှုစစ်ဆေးခြင်းနှင့် လက်တွေ့အခြေအနေမှန် (Genjitsu) ကို မိမိမျက်စိဖြင့် အတည်ပြုခြင်းဟူသော လက်တွေ့ 3 ရပ် အခြေခံမူ (San-gen-shugi) ကို ကျင့်သုံးရပါမည်။
作業改善では「3M(ムリ:能力を超えた過度な負荷、ムダ:付加価値を生まない動作や手待ち、ムラ:時間帯や作業者による品質・速度のばらつき)」を解消し、PDCAサイクルのA(Act:処置・改善)で再発防止と手順の標準化を行います。
လုပ်ငန်း တိုးတက်ကောင်းမွန်အောင် ပြုပြင်ရာတွင် 3M ဖြစ်သော Muri (အဆမတန် ဝန်ပိခြင်း)၊ Muda (အကျိုးမရှိသော လေလွင့်ဆုံးရှုံးမှု) နှင့် Mura (အချိန် သို့မဟုတ် လုပ်သားအလိုက် အရည်အသွေးနှင့် အမြန်နှုန်း မညီညာမှု) တို့ကို ဖယ်ရှားပြီး PDCA စက်ဝန်း၏ Act (ပြုပြင်ဆောင်ရွက်ခြင်း) အဆင့်တွင် ပြန်လည်မဖြစ်ပွားစေရေး အစီအမံများ ချမှတ်ကာ လုပ်ငန်းစံနှုန်းအဖြစ် သတ်မှတ်ရပါမည်။

မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 上司への相談は自分の判断案を持って行い、仲間とも双方向の報連相を行う。
မိမိ၏ အကြံပြုသုံးသပ်ချက်ကို စဉ်းစားထားလျက် အထက်လူကြီးနှင့် တိုင်ပင်ပြီး အဖွဲ့ဝင်များနှင့် အပြန်အလှန် Hou-Ren-Sou (သတင်းပို့၊ ဆက်သွယ်၊ တိုင်ပင်ခြင်း) ကို ကျင့်သုံးပါ။ - 三現主義(現場・現物・現実)に基づき、事実を自分の目で確かめて判断する。
လက်တွေ့ 3 ရပ် အခြေခံမူ (လက်တွေ့နေရာ၊ လက်တွေ့ပစ္စည်း၊ လက်တွေ့အခြေအနေမှန်) အရ မိမိမျက်စိဖြင့် အတည်ပြုထားသော အချက်အလက်များပေါ် အခြေခံ၍ ဆုံးဖြတ်ပါ။ - 3M(ムリ・ムダ・ムラ)を解消し、PDCAのA(Act)で再発防止策の標準化を行って次の計画へつなげる。
3M (ဝန်ပိမှု၊ လေလွင့်မှု၊ မညီညာမှု) ကို ဖယ်ရှားပြီး နောက်တစ်ကြိမ် Plan (စီမံချက်) နှင့် ချိတ်ဆက်နိုင်ရန် PDCA ၏ Act အဆင့်တွင် ပြန်လည်မဖြစ်ပွားစေရေးကို စံနှုန်းသတ်မှတ်ပါ။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 報告・連絡・相談(報連相) | သတင်းပို့ခြင်း၊ ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားခြင်းနှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်း (Hou-Ren-Sou) |
| 定常作業・非定常作業 | ပုံမှန်လုပ်ငန်း / ပုံမှန်မဟုတ်သော လုပ်ငန်း |
| 三現主義(現場・現物・現実) | လက်တွေ့ 3 ရပ် အခြေခံမူ (လက်တွေ့နေရာ၊ လက်တွေ့ပစ္စည်း၊ လက်တွေ့အခြေအနေမှန်) |
| ムリ・ムダ・ムラ(3M) | 3M - ဝန်ပိခြင်း (Muri)၊ လေလွင့်ဆုံးရှုံးခြင်း (Muda)၊ မညီညာခြင်း (Mura) |
職長に必要な5つのマネジメント能力と日常業務での監督
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်တွင် လိုအပ်သော စီမံခန့်ခွဲမှု စွမ်းရည် 5 ရပ်နှင့် နေ့စဉ် ကြီးကြပ်ကွပ်ကဲမှု
現場の「人・物・作業」を適切に管理するため、職長には①技能・技術的能力(熟練技能と専門知識の応用)、②リーダーシップ能力、③コーチング能力、④コミュニケーション能力、⑤問題解決能力の5つが求められます。
လုပ်ငန်းခွင်ရှိ လူ၊ ပစ္စည်းနှင့် အလုပ်တို့ကို စနစ်တကျ စီမံခန့်ခွဲနိုင်ရန် လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်တွင် စွမ်းရည် 5 ရပ် လိုအပ်ပါသည် - (1) နည်းပညာနှင့် လုပ်ငန်းကျွမ်းကျင်မှု စွမ်းရည်၊ (2) ဦးဆောင်မှု စွမ်းရည်၊ (3) သင်ကြားလမ်းညွှန်မှု စွမ်းရည်၊ (4) ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု စွမ်းရည် နှင့် (5) ပြဿနာ ဖြေရှင်းနိုင်မှု စွမ်းရည် တို့ဖြစ်ပါသည်။
日常監督の「作業前」には、作業計画や作業指示書・設備・原材料の状態を確認し、朝礼で作業員の健康状態と身だしなみを点検するとともに、前直からの引継事項の共有と危険予知訓練(KYT)を行います。
နေ့စဉ် ကြီးကြပ်ကွပ်ကဲရာ၌ အလုပ်မစမီတွင် လုပ်ငန်းစီမံချက်၊ ညွှန်ကြားချက်၊ စက်ပစ္စည်းနှင့် ကုန်ကြမ်းများကို စစ်ဆေးခြင်း၊ နံနက်ခင်း အစည်းအဝေးတွင် လုပ်သားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ဝတ်စားဆင်ယင်မှုကို စစ်ဆေးခြင်း၊ ရှေ့အဆိုင်းမှ လွှဲပြောင်းချက်များကို မျှဝေခြင်းနှင့် အန္တရာယ် ကြိုတင်ခန့်မှန်းရေး လေ့ကျင့်ခန်း (KYT) ပြုလုပ်ခြင်းတို့ကို ဆောင်ရွက်ရပါမည်။
「作業中」には、現場をパトロール(巡視)して安全や品質基準が守られているか、不安全な行動や状態がないかを確認し、作業遅れや小トラブルがあれば原因を調べて人員の応援配置や設備調整を行います。
အလုပ်လုပ်နေစဉ်အတွင်း လုပ်ငန်းခွင်ကို လှည့်လည်စစ်ဆေးပြီး ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေးနှင့် အရည်အသွေး စံနှုန်းများ လိုက်နာမှု ရှိမရှိ၊ အန္တရာယ်ရှိသော အပြုအမူ သို့မဟုတ် အခြေအနေများ ရှိမရှိ စစ်ဆေးကာ နှောင့်နှေးမှု သို့မဟုတ် စက်ချို့ယွင်းမှု အသေးစားများ ဖြစ်ပေါ်ပါက အကြောင်းရင်းကို ရှာဖွေ၍ လူအင်အား ဖြည့်တင်းခြင်း သို့မဟုတ် စက်ပစ္စည်း ချိန်ညှိခြင်းတို့ကို စီစဉ်ရပါမည်။
「作業後」には、生産実績や設備・作業の異常有無、5S(整理整頓・清掃)の状態を確認し、次直へのシフト交代時には引継書(記録)と口頭説明の両方を用いて現場で確実に情報を引き継ぎます。
အလုပ်ပြီးဆုံးချိန်တွင် ထုတ်လုပ်မှု ရလဒ်များကို အတည်ပြုခြင်း၊ စက်ပစ္စည်း သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ပုံမှန်မဟုတ်မှုများ ရှိမရှိ စစ်ဆေးခြင်းနှင့် 5S အခြေအနေကို စစ်ဆေးခြင်းတို့ ပြုလုပ်ပြီး အဆိုင်းလွှဲပြောင်းရာတွင် လွှဲပြောင်းမှတ်တမ်းစာအုပ်ဖြင့် ရေးသားထားချက်နှင့် နှုတ်ဖြင့် ရှင်းပြချက် နှစ်မျိုးလုံးကို ပေါင်းစပ်၍ လုပ်ငန်းခွင်တွင် သေချာစွာ လွှဲပြောင်းပေးရပါမည်။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 職長には「技能・技術、リーダーシップ、コーチング、コミュニケーション、問題解決」の5つの能力が必要である。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်တွင် နည်းပညာ/ကျွမ်းကျင်မှု၊ ဦးဆောင်မှု၊ သင်ကြားလမ်းညွှန်မှု၊ ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှုနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းမှု ဟူသော စွမ်းရည် 5 ရပ် လိုအပ်ပါသည်။ - 作業前(指示書確認・健康点検・KYT)、作業中(現場巡視・進捗調整)、作業後(設備・5S確認)の監督を徹底する。
အလုပ်မစမီ (ညွှန်ကြားချက်၊ ကျန်းမာရေးစစ်ဆေးမှု၊ KYT)၊ အလုပ်လုပ်နေစဉ် (လှည့်လည်စစ်ဆေးမှု၊ တိုးတက်မှုနှုန်း ချိန်ညှိမှု) နှင့် အလုပ်ပြီးနောက် (စက်ပစ္စည်းနှင့် 5S စစ်ဆေးမှု) တို့ကို စေ့စပ်သေချာစွာ ကြီးကြပ်ပါ။ - シフト交代時の引継ぎは、口頭だけでなく必ず引継書(記録)と口頭の両方を併用して確実に伝達する。
အဆိုင်းလွှဲပြောင်းချိန်တွင် သတင်းအချက်အလက်များကို တိကျသေချာစွာ လက်ဆင့်ကမ်းနိုင်ရန် ရေးသားထားသော လွှဲပြောင်းမှတ်တမ်းနှင့် နှုတ်ဖြင့် ပြောကြားချက် နှစ်မျိုးလုံးကို အမြဲပေါင်းစပ်အသုံးပြုပါ။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 現場パトロール(巡視) | လုပ်ငန်းခွင် လှည့်လည်စစ်ဆေးခြင်း |
| 朝礼・危険予知訓練(KYT) | နံနက်ခင်း အစည်းအဝေး / အန္တရာယ် ကြိုတင်ခန့်မှန်းရေး လေ့ကျင့်ခန်း (KYT) |
| 進捗管理・応援配置 | လုပ်ငန်းတိုးတက်မှု စီမံခန့်ခွဲခြင်း / လူအင်အား ကူညီဖြည့်တင်းခြင်း |
| 引継書(シフト引継ぎ) | တာဝန်လွှဲပြောင်း မှတ်တမ်းစာအုပ် (အဆိုင်းလွှဲပြောင်းခြင်း) |
部下の指導・教育の3類型(知識・技能・態度)と計画的実施
လက်အောက်ငယ်သား လေ့ကျင့်ပျိုးထောင်ရေး အမျိုးအစား 3 မျိုး (အသိပညာ၊ ကျွမ်းကျင်မှု၊ သဘောထား) နှင့် စနစ်တကျ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်း
職長が行う部下の指導・教育は、現場で見られた部下の行動要因に応じて3種類に分けます。①「知らなかった」場合は機械の構造や性能、原材料の特徴を教える「知識教育」を行います。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်က လက်အောက်ငယ်သားများကို လေ့ကျင့်သင်ကြားပေးရာတွင် လုပ်ငန်းခွင်၌ တွေ့ရသော အပြုအမူ၏ အကြောင်းရင်းပေါ် မူတည်၍ သုံးမျိုး ခွဲခြားထားပါသည်။ (1) မသိရှိ၍ မလုပ်နိုင်ခြင်း ဖြစ်ပါက စက်ပစ္စည်းဖွဲ့စည်းပုံ၊ စွမ်းဆောင်ရည်နှင့် ကုန်ကြမ်းသဘာဝတို့ကို သင်ကြားပေးသည့် အသိပညာ သင်တန်း (Knowledge training) ပေးရပါမည်။
②やり方が「できなかった」場合は作業手順や機械操作・点検方法を練習させる「技能教育」、③知っていてできるのに「やらなかった」場合は仕事の重要性や責任感を育てる「態度教育」を行います。
(2) မကျွမ်းကျင်၍ မလုပ်တတ်ခြင်း ဖြစ်ပါက လုပ်ငန်းလုပ်ဆောင်ပုံ အဆင့်ဆင့်နှင့် စက်ကိုင်တွယ်ပုံကို လက်တွေ့လေ့ကျင့်ပေးသည့် ကျွမ်းကျင်မှု သင်တန်း (Skill training) ပေးရမည်ဖြစ်ပြီး (3) လုပ်နည်းသိသော်လည်း မလုပ်ဆောင်ခြင်း ဖြစ်ပါက လုပ်ငန်း၏ အရေးပါမှုနှင့် တာဝန်ယူမှု အသိစိတ်ဓာတ်ကို မြှင့်တင်ပေးသည့် သဘောထား သင်တန်း (Attitude training) ပေးရပါမည်။
効果的な教育は、①必要性の把握(配置転換や新設備導入時など)→②目的・目標の明確化→③5W1Hに沿った計画立案→④準備→⑤実施→⑥評価・改善(現場確認等)の6手順で進めます。
ထိရောက်သော လေ့ကျင့်သင်ကြားမှုကို အဆင့် 6 ဆင့်ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပါသည် - (1) လိုအပ်ချက်ကို ဖော်ထုတ်ခြင်း (နေရာပြောင်းရွှေ့ခြင်း၊ စက်သစ်တပ်ဆင်ခြင်း စသည်) -> (2) ရည်ရွယ်ချက်နှင့် ပန်းတိုင်ကို ရှင်းလင်းစွာ သတ်မှတ်ခြင်း -> (3) 5W1H ဖြင့် စီမံချက် ရေးဆွဲခြင်း -> (4) ကြိုတင်ပြင်ဆင်ခြင်း -> (5) လက်တွေ့သင်ကြားခြင်း -> (6) ပြန်လည်သုံးသပ် အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့် တိုးတက်အောင် ပြုပြင်ခြင်း တို့ဖြစ်ပါသည်။
国籍や年齢、性別、雇用形態(正社員・パート・派遣)が異なる多様な人材が働く職場では、文化的・宗教的な違いを尊重しつつ、安全と衛生のルールは理由を説明して全員公平に守らせます。
လူမျိုး၊ အသက်အရွယ်၊ ကျား/မ နှင့် အလုပ်ခန့်အပ်မှု ပုံစံ (အမြဲတမ်းဝန်ထမ်း၊ အချိန်ပိုင်းဝန်ထမ်း၊ အေဂျင်စီမှ စေလွှတ်ဝန်ထမ်း) မတူညီသူများ စုပေါင်းလုပ်ကိုင်သည့် လုပ်ငန်းခွင်တွင် ယဉ်ကျေးမှုနှင့် ဘာသာရေး ကွဲပြားမှုများကို လေးစားသမှုထားလျက် ဘေးအန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေးနှင့် သန့်ရှင်းရေး စည်းမျဉ်းများ၏ အကြောင်းရင်းများကို ရှင်းပြကာ အားလုံး တန်းတူညီမျှ လိုက်နာစေရပါမည်။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 「知らなかった」には知識教育、「できなかった」には技能教育、「やらなかった」には態度教育を行う。
မသိရှိသူအတွက် အသိပညာသင်တန်း၊ မလုပ်တတ်သူအတွက် ကျွမ်းကျင်မှုသင်တန်းနှင့် သိလျက်နှင့် မလုပ်ဆောင်သူအတွက် သဘောထားသင်တန်းတို့ကို ပို့ချပေးပါ။ - 教育訓練は「必要性把握→目標明確化→5W1H計画→準備→実施→評価・改善」の手順で進める。
လိုအပ်ချက် ဖော်ထုတ်ခြင်း -> ပန်းတိုင် သတ်မှတ်ခြင်း -> 5W1H စီမံချက် ဆွဲခြင်း -> ပြင်ဆင်ခြင်း -> လက်တွေ့သင်ကြားခြင်း -> အကဲဖြတ် ပြုပြင်ခြင်း အစီအစဉ်အတိုင်း သင်တန်းပေးပါ။ - 多様な人材の文化や宗教を尊重しつつ、安全衛生ルールは雇用形態や国籍を問わず全員公平に遵守させる。
မတူကွဲပြားသော ယဉ်ကျေးမှုနှင့် ဘာသာတရားများကို လေးစားပြီး နိုင်ငံသား သို့မဟုတ် ဝန်ထမ်းအမျိုးအစား မခွဲခြားဘဲ အားလုံးက ဘေးကင်းရေးနှင့် သန့်ရှင်းရေး စည်းကမ်းများကို တန်းတူလိုက်နာအောင် ဆောင်ရွက်ပါ။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 知識教育・技能教育・態度教育 | အသိပညာ သင်တန်း / ကျွမ်းကျင်မှု သင်တန်း / သဘောထား သင်တန်း |
| 5W1H(計画立案) | 5W1H (စီမံချက် ရေးဆွဲရာတွင် မည်သည့်အချိန်၊ မည်သည့်နေရာ၊ မည်သူ၊ မည်သည့်အရာ၊ အဘယ်ကြောင့်၊ မည်သို့) |
| 多様な人材(ダイバーシティ) | မတူကွဲပြားသော လုပ်သားအင်အားစု (Diversity) |
| 雇用形態 | အလုပ်ခန့်အပ်မှု ပုံစံ / အဆင့်အတန်း |
OJTの実践手順とティーチング・コーチングの使い分け
လက်တွေ့ OJT အဆင့်များနှင့် သင်ကြားပေးခြင်း (Teaching) နှင့် လမ်းညွှန်ပျိုးထောင်ခြင်း (Coaching) တို့ကို စနစ်တကျ ခွဲခြားအသုံးပြုခြင်း
OJT(職場内訓練)とは、実際の製造現場の作業を通じて職長や先輩が個別に指導し技能を習得させる手法です。日常のあらゆる機会を活用でき、個人の能力に応じて指導でき、教育効果をすぐ把握できる特徴があります。
OJT (On-the-Job Training) ဆိုသည်မှာ လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင် သို့မဟုတ် စီနီယာများက လက်တွေ့လုပ်ငန်းခွင် အလုပ်များမှတစ်ဆင့် လုပ်သားတစ်ဦးချင်းစီအား ကျွမ်းကျင်မှု ရရှိလာစေရန် အနီးကပ် သင်ကြားပေးသော နည်းလမ်းဖြစ်ပါသည်။ နေ့စဉ် လုပ်ငန်းအခွင့်အလမ်းများကို အသုံးချနိုင်ခြင်း၊ တစ်ဦးချင်းစီ၏ စွမ်းရည်နှင့်အညီ သင်ကြားနိုင်ခြင်းနှင့် သင်ကြားမှု အကျိုးသက်ရောက်မှုကို ချက်ချင်း သိရှိနိုင်ခြင်း စသည့် အားသာချက်များ ရှိပါသည်။
OJTを進める際は、まず個人別の指導計画を立て、①作業の意味と急所を説明しながら手本を「やってみせる」、②実際に本人に「やらせてみる」、③良かった点と改善点を伝えて習熟度を確認し、継続フォローします。
OJT ပြုလုပ်ရာတွင် ဦးစွာ တစ်ဦးချင်း သင်ကြားရေး စီမံချက်ကို ရေးဆွဲပြီးနောက် (1) လုပ်ငန်း၏ အဓိပ္ပာယ်နှင့် အဓိက အချက်များကို ရှင်းပြရင်း ကိုယ်တိုင် လုပ်ပြခြင်း၊ (2) သင်ယူသူကိုယ်တိုင် လက်တွေ့ လုပ်ကြည့်စေခြင်း နှင့် (3) ကောင်းမွန်သော အချက်များနှင့် ပြုပြင်ရမည့် အချက်များကို ပြန်လည်သုံးသပ် အကြံပြုကာ ကျွမ်းကျင်မှုအဆင့်ကို စစ်ဆေး၍ စဉ်ဆက်မပြတ် ဆက်လက်ပံ့ပိုးပေးခြင်း တို့ကို ဆောင်ရွက်ရပါမည်။
指導方法には、相手に知識や手順・答えを直接教える「ティーチング」と、質問や傾聴を通じて相手自身に考えさせ自発的な行動や問題解決力を引き出す「コーチング」があります。
သင်ကြားလမ်းညွှန်သည့် နည်းလမ်းများတွင် အသိပညာ၊ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းနှင့် အဖြေများကို တိုက်ရိုက် သင်ပေးသော သင်ကြားပေးခြင်း (Teaching) နှင့် မေးခွန်းများမေးခြင်း၊ စိတ်ဝင်တစား နားထောင်ပေးခြင်းတို့ဖြင့် ကိုယ်ပိုင်စဉ်းစားတွေးခေါ်မှု၊ တက်ကြွမှုနှင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းတို့ကို ဆွဲထုတ်ပေးသော လမ်းညွှန်ပျိုးထောင်ခြင်း (Coaching) ဟူ၍ ရှိပါသည်။
未経験の新人や緊急時・危険を伴う作業では「ティーチング」で基本手順を正確に教え、業務に慣れて一定の経験がある作業者には「コーチング」を取り入れて主体性を育てます。
အတွေ့အကြုံမရှိသေးသော လူသစ်များ၊ အရေးပေါ် အခြေအနေများ သို့မဟုတ် အန္တရာယ်ရှိသော လုပ်ငန်းများအတွက် အခြေခံ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို တိကျစွာ ညွှန်ကြားနိုင်ရန် Teaching ကို အသုံးပြုပြီး အတွေ့အကြုံရှိ၍ လုပ်ငန်းကျွမ်းကျင်လာသော လုပ်သားများအတွက်မူ ကိုယ်ပိုင်တက်ကြွမှုကို မြှင့်တင်ပေးရန် Coaching ကို ပေါင်းစပ်အသုံးပြုရပါမည်။

မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- OJTは「指導計画立案→やってみせて説明→やらせてみる→改善点を伝えて習熟度確認・フォロー」の手順で行う。
သင်ကြားရေး စီမံချက်ဆွဲခြင်း -> လုပ်ပြပြီး ရှင်းပြခြင်း -> ကိုယ်တိုင် လုပ်ကြည့်စေခြင်း -> ပြုပြင်ရန် အကြံပြုခြင်း၊ ကျွမ်းကျင်မှု စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဆက်လက်ပံ့ပိုးခြင်း အစီအစဉ်အတိုင်း OJT ကို ဆောင်ရွက်ပါ။ - 新人や緊急時には手順を直接教える「ティーチング」を行い、経験を積んだ部下には自発性を引き出す「コーチング」を用いる。
လူသစ်များ သို့မဟုတ် အရေးပေါ် အခြေအနေများတွင် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို တိုက်ရိုက်ညွှန်ကြားရန် Teaching ကို သုံးပြီး အတွေ့အကြုံရှိသော လက်အောက်ငယ်သားများ၏ ကိုယ်ပိုင်တက်ကြွမှုကို ဆွဲထုတ်ရန် Coaching ကို သုံးပါ။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 職場内訓練(OJT) | လုပ်ငန်းခွင်တွင်း လက်တွေ့သင်ကြားခြင်း (OJT) |
| 実演・習熟度 | လက်တွေ့လုပ်ပြခြင်း / ကျွမ်းကျင်မှုအဆင့် |
| ティーチング・コーチング | သင်ကြားပေးခြင်း (Teaching) / လမ်းညွှန်ပျိုးထောင်ခြင်း (Coaching) |
| 主体性・自発的行動 | ကိုယ်ပိုင်တက်ကြွမှု / မိမိသဘောဆန္ဒအလျောက် လုပ်ဆောင်မှု |
職長としてのコミュニケーション(ていねいな情報伝達・注意・ほめ方)
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်၏ ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု (သတင်းအချက်အလက် သေချာစွာ ပေးပို့ခြင်း၊ သတိပေးပြုပြင်ခြင်းနှင့် ချီးကျူးခြင်း)
外国人作業員を含む部下への情報伝達では、「あれ・それ」などの曖昧な指示代名詞や専門略語を避け、「やさしい日本語」や写真・イラスト・実演を用い、復唱や質問によって正しく理解できたかを確認します。
နိုင်ငံခြားသား လုပ်သားများ အပါအဝင် လက်အောက်ငယ်သားများထံ သတင်းအချက်အလက် ပေးပို့ရာတွင် ဟိုဟာ၊ ဒီဟာ ကဲ့သို့ မရေရာသော နာမ်စားများ သို့မဟုတ် ခက်ခဲသော ပညာရပ်ဆိုင်ရာ ဝေါဟာရများကို ရှောင်ရှားပြီး လွယ်ကူသော ဂျပန်စကား (Yasashii Nihongo)၊ ဓာတ်ပုံများ၊ ပုံကြမ်းများနှင့် လက်တွေ့လုပ်ပြခြင်းတို့ကို အသုံးပြုကာ ပြန်လည်ရွတ်ဆိုခိုင်းခြင်း သို့မဟုတ် မေးခွန်းမေးခြင်းဖြင့် တိကျစွာ နားလည်မှု ရှိမရှိ အတည်ပြုရပါမည်။
皆の前で「わかりましたか」と尋ねて「はい」と返事があっても、実際には理解できていないことがあります。職長から声をかけて質問しやすい雰囲気をつくり、相手の理解度に合わせて丁寧に対話することが大切です。
အားလုံးရှေ့တွင် နားလည်လားဟု မေးသည့်အခါ ဟုတ်ကဲ့ဟု ပြန်ဖြေသော်လည်း အမှန်တကယ် နားမလည်သေးခြင်းမျိုး ရှိတတ်ပါသည်။ လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်သည် မေးခွန်းများ လွတ်လပ်စွာ မေးမြန်းနိုင်သော ပတ်ဝန်းကျင်ကို ဖန်တီးပေးပြီး တစ်ဦးချင်းစီ၏ နားလည်နိုင်စွမ်းအလိုက် သေချာစွာ ပြောဆိုဆက်သွယ်ရပါမည်။
作業員が標準作業手順書(SOP)どおりに作業できていないときは、「手順がやりにくいのか・理由を知らないのか」を聴き取り、理由の丁寧な説明とやりやすい作業環境への改善を両面から行います。
လုပ်သားတစ်ဦးက စံလုပ်ငန်းလမ်းညွှန် (SOP) အတိုင်း မလိုက်နာသည့်အခါ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း လုပ်ဆောင်ရန် ခက်ခဲနေသလော သို့မဟုတ် ထိုသို့လုပ်ရသည့် အကြောင်းရင်းကို မသိရှိသလောဟု မေးမြန်းပြီး အကြောင်းရင်းကို ရှင်းပြခြင်းနှင့် လုပ်ငန်းခွင် ပတ်ဝန်းကျင်ကို တိုးတက်အောင် ပြုပြင်ခြင်း နှစ်ရပ်လုံးဖြင့် ဖြေရှင်းပေးရပါမည်။
業務指示は普段の雑談と口調を区別して明確に伝え、危険な行動はすぐその場で止めて注意した後に別の場所で理由を説明し、良い行動や改善提案は皆の前で客観的にほめて意欲を高めます。
လုပ်ငန်းညွှန်ကြားချက်များကို သာမန် စကားစမြည်ပြောသည့် လေသံနှင့် မတူဘဲ ရှင်းလင်းပြတ်သားစွာ ပြောကြားပါ။ အန္တရာယ်ရှိသော အပြုအမူများကို တွေ့ရှိပါက ထိုနေရာတွင်ပင် ချက်ချင်း ရပ်တန့်သတိပေးပြီးမှ အကြောင်းရင်းကို သီးခြားစီ ရှင်းပြပါ။ ကောင်းမွန်သော အပြုအမူများ သို့မဟုတ် တိုးတက်ရေး အကြံပြုချက်များကိုမူ စိတ်ဓာတ်တက်ကြွစေရန် အားလုံးရှေ့တွင် ဓမ္မဓိဋ္ဌာန်ကျကျ ချီးကျူးဂုဏ်ပြုပါ။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 情報伝達では曖昧な代名詞を避け、「やさしい日本語」や視覚資料・復唱確認を活用する。
သတင်းအချက်အလက် ပေးပို့ရာတွင် မရေရာသော နာမ်စားများကို ရှောင်ရှားပြီး လွယ်ကူသော ဂျပန်စကား၊ ပုံပြအထောက်အကူများနှင့် ပြန်လည်ရွတ်ဆို အတည်ပြုခြင်းတို့ကို အသုံးပြုပါ။ - SOP不遵守には理由説明と作業環境改善の両面で対応し、熟練者の自己流作業も放置しない。
SOP မလိုက်နာမှုကို အကြောင်းရင်း ရှင်းပြခြင်းနှင့် လုပ်ငန်းခွင် ပြုပြင်ခြင်း နှစ်ရပ်လုံးဖြင့် ဖြေရှင်းပြီး ဝါရင့်လုပ်သားများ၏ ကိုယ့်နည်းကိုယ့်ဟန်ဖြင့် အဆင့်ကျော်လုပ်ဆောင်မှုများကိုလည်း လျစ်လျူမရှုပါနှင့်။ - 危険行動はすぐその場で注意し、良い行動や改善提案は皆の前でほめて承認する。
အန္တရာယ်ရှိသော လုပ်ရပ်များကို တွေ့ရှိချိန်တွင် ချက်ချင်း သတိပေးတားမြစ်ပြီး ကောင်းမွန်သော လုပ်ရပ်များ သို့မဟုတ် အကြံပြုချက်များကို အားလုံးရှေ့တွင် ချီးကျူးအသိအမှတ်ပြုပါ။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 復唱 | နားလည်မှု ရှိမရှိ အတည်ပြုရန် ညွှန်ကြားချက်ကို ပြန်လည်ရွတ်ဆိုခြင်း |
| 標準作業手順書(SOP) | စံလုပ်ငန်းလမ်းညွှန် (SOP) |
| 不遵守・自己流 | စည်းကမ်း မလိုက်နာခြင်း / ကိုယ့်နည်းကိုယ့်ဟန်ဖြင့် လုပ်ဆောင်ခြင်း |
| 意欲・承認 | လုပ်ချင်ကိုင်ချင်စိတ် တက်ကြွမှု / အသိအမှတ်ပြု လက်ခံခြင်း |
職場のハラスメントの理解と防止対策
လုပ်ငန်းခွင်အတွင်း အနိုင်ကျင့်နှောင့်ယှက်မှု (Harassment) ကို နားလည်သဘောပေါက်ခြင်းနှင့် တားဆီးကာကွယ်ခြင်း
ハラスメントとは、行為者の意図にかかわらず相手に精神的・身体的な苦痛や不快感を与える行為です。職場ではパワーハラスメント(パワハラ)の相談が最も多く、セクハラ、マタハラ・パタハラ、ケアハラ、障がい者へのいじめなどがあります。
အနိုင်ကျင့်နှောင့်ယှက်မှု (Harassment) ဆိုသည်မှာ ပြုလုပ်သူ၏ ရည်ရွယ်ချက် ရှိသည်ဖြစ်စေ မရှိသည်ဖြစ်စေ တစ်ဖက်သားအား စိတ်ပိုင်း သို့မဟုတ် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ထိခိုက်နာကျင်မှု သို့မဟုတ် စိတ်အနှောင့်အယှက် ဖြစ်စေသော မည်သည့်အပြုအမူကိုမဆို ဆိုလိုပါသည်။ လုပ်ငန်းခွင်တွင် အာဏာသုံး အနိုင်ကျင့်မှု (Power harassment) သည် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှု အများဆုံးဖြစ်ပြီး လိင်ပိုင်းဆိုင်ရာ၊ ကိုယ်ဝန်ဆောင်/မီးဖွားမှုဆိုင်ရာ၊ ပြုစုစောင့်ရှောက်မှုဆိုင်ရာ နှောင့်ယှက်မှုများနှင့် မသန်စွမ်းသူများအပေါ် အနိုင်ကျင့်မှုများလည်း ရှိပါသည်။
職場のハラスメントが表面化しにくい理由には、①行為者が「指導のため」と思い込みハラスメントの自覚がないこと、②被害者が周囲との関係を気にして相談しにくいこと、③会社が事実を把握しても判断が難しいことの3点があります。
လုပ်ငန်းခွင် အနိုင်ကျင့်နှောင့်ယှက်မှုများ အပေါ်ယံသို့ ပေါ်ထွက်မလာရသည့် အကြောင်းရင်း 3 ရပ်မှာ - (1) ပြုလုပ်သူကိုယ်တိုင်က လမ်းညွှန်သင်ပြနေသည်ဟုသာ ထင်မှတ်ပြီး အနိုင်ကျင့်မိကြောင်း သတိမပြုမိခြင်း၊ (2) ခံရသူဘက်က လုပ်ငန်းခွင် ဆက်ဆံရေး ပျက်ပြားမည်ကို စိုးရိမ်၍ ထုတ်ဖော်ပြောဆိုရန် တွန့်ဆုတ်နေခြင်း နှင့် (3) ကုမ္ပဏီက အချက်အလက်များကို သိရှိသည့်တိုင် အနိုင်ကျင့်မှု မြောက်မမြောက် ဆုံးဖြတ်ရန် ခက်ခဲခြင်း တို့ဖြစ်ပါသည်။
日本では法律により事業主へ防止対策が義務化されており、パワハラ防止は「労働施策総合推進法」、セクハラ・マタハラ防止は「男女雇用機会均等法」、育児・介護休業ハラスメント防止は「育児・介護休業法」で定められています。
ဂျပန်ဥပဒေများအရ အလုပ်ရှင်များသည် ကာကွယ်ရေး အစီအမံများကို မဖြစ်မနေ ဆောင်ရွက်ရန် တာဝန်ရှိပါသည် - အလုပ်သမားမူဝါဒ အထွေထွေမြှင့်တင်ရေး ဥပဒေအရ အာဏာသုံး အနိုင်ကျင့်မှု ကာကွယ်ရေး၊ အလုပ်အကိုင် အခွင့်အလမ်း တန်းတူညီမျှရေး ဥပဒေအရ လိင်ပိုင်းနှင့် ကိုယ်ဝန်ဆောင်ဆိုင်ရာ နှောင့်ယှက်မှု ကာကွယ်ရေး၊ ကလေးပြုစုရေးနှင့် မိသားစုစောင့်ရှောက်ရေး ခွင့်ဥပဒေအရ ကလေးနှင့် သက်ကြီးရွယ်အို စောင့်ရှောက်ရေးဆိုင်ရာ နှောင့်ယှက်မှု ကာကွယ်ရေးတို့ ဖြစ်ပါသည်။
職長は日頃から感情的な叱責や相手の好き嫌いによる態度の差をなくして相談しやすい職場をつくり、部下からハラスメントの相談を受けた際は相談者のプライバシーを固く守り、必ず上司へ報告して組織的に対応します。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်သည် နေ့စဉ်လုပ်ငန်းခွင်တွင် စိတ်ခံစားချက်ဖြင့် ဆူပူကြိမ်းမောင်းခြင်းနှင့် မျက်နှာလိုက်ခြင်းတို့ကို ဖယ်ရှား၍ တိုင်ပင်ရလွယ်ကူသော လုပ်ငန်းခွင်ကို တည်ဆောက်ရမည်ဖြစ်ပြီး လက်အောက်ငယ်သားက အနိုင်ကျင့်ခံရမှုနှင့် ပတ်သက်၍ လာရောက်တိုင်ပင်ပါက ကာယကံရှင်၏ ပုဂ္ဂိုလ်ရေး လုံခြုံမှုကို တင်းကျပ်စွာ ကာကွယ်ပေးပြီး အဖွဲ့အစည်းအနေဖြင့် ဖြေရှင်းနိုင်ရန် အထက်လူကြီးထံ အမြဲတမ်း သတင်းပို့ရပါမည်။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- ハラスメントは行為者の無自覚・被害者の相談しにくさ・判断の難しさという3つの理由から表面化しにくい。
ပြုလုပ်သူက သတိမပြုမိခြင်း၊ ခံရသူက တိုင်ပင်ရန် တွန့်ဆုတ်ခြင်းနှင့် ဆုံးဖြတ်ရန် ခက်ခဲခြင်း ဟူသော အကြောင်းရင်း 3 ရပ်ကြောင့် အနိုင်ကျင့်နှောင့်ယှက်မှုများ ပေါ်ထွက်လာခဲပါသည်။ - パワハラ防止は労働施策総合推進法、セクハラ・マタハラ防止は男女雇用機会均等法・育児介護休業法で義務化されている。
အာဏာသုံး အနိုင်ကျင့်မှု ကာကွယ်ရေးကို အလုပ်သမားမူဝါဒ မြှင့်တင်ရေး ဥပဒေဖြင့်လည်းကောင်း၊ လိင်ပိုင်း/ကိုယ်ဝန်ဆောင်/ပြုစုစောင့်ရှောက်မှုဆိုင်ရာ နှောင့်ယှက်မှု ကာကွယ်ရေးကို အလုပ်အကိုင် တန်းတူညီမျှရေး ဥပဒေနှင့် ကလေး/မိသားစု စောင့်ရှောက်ရေး ခွင့်ဥပဒေတို့ဖြင့်လည်းကောင်း သတ်မှတ်ထားပါသည်။ - 職長は日頃の丁寧な対話でハラスメントを防ぎ、相談を受けた際はプライバシーを守って必ず上司へ報告する。
နေ့စဉ် အပြန်အလှန် လေးနက်စွာ ပြောဆိုဆက်သွယ်ခြင်းဖြင့် အနိုင်ကျင့်မှုကို ကာကွယ်ပြီး တိုင်ပင်လာပါက ပုဂ္ဂိုလ်ရေး လုံခြုံမှုကို ထိန်းသိမ်း၍ အထက်လူကြီးထံ အမြဲသတင်းပို့ပါ။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| パワーハラスメント(パワハラ) | အာဏာသုံး အနိုင်ကျင့်နှောင့်ယှက်မှု (Power harassment) |
| 労働施策総合推進法 | အလုပ်သမားမူဝါဒ အထွေထွေမြှင့်တင်ရေး ဥပဒေ |
| 男女雇用機会均等法 | အလုပ်အကိုင် အခွင့်အလမ်း တန်းတူညီမျှရေး ဥပဒေ |
| 育児・介護休業法 | ကလေးပြုစုရေးနှင့် မိသားစုစောင့်ရှောက်ရေး ခွင့်ဥပဒေ |
試験対策の急所(職長の5能力・3M・ティーチングとコーチング)
စာမေးပွဲ အကြံပြုချက်များနှင့် အဓိက မှတ်သားရန်များ (လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင် စွမ်းရည် 5 ရပ်၊ 3M၊ Teaching နှင့် Coaching ကွာခြားချက်)
職長に求められる5能力(技能・技術力、リーダーシップ、コーチング力、コミュニケーション力、問題解決力)の定義と、4大管理業務(品質・生産・安全衛生・人材育成)の区別は頻出です。
စာမေးပွဲ မေးခွန်းများတွင် လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင်၏ စွမ်းရည် 5 ရပ် (နည်းပညာကျွမ်းကျင်မှု၊ ဦးဆောင်မှု၊ သင်ကြားလမ်းညွှန်မှု၊ ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု၊ ပြဿနာဖြေရှင်းမှု) နှင့် အဓိက စီမံခန့်ခွဲမှု တာဝန်ကြီး 4 ရပ် (အရည်အသွေး၊ ထုတ်လုပ်မှု၊ ဘေးကင်းရေးနှင့် ကျန်းမာရေး၊ လူ့စွမ်းအားအရင်းအမြစ် ပျိုးထောင်မှု) တို့၏ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များကို မကြာခဏ မေးလေ့ရှိပါသည်။
現場改善の基本である「三現主義(現場・現物・現実)」と、「3M(ムリ=能力超過、ムダ=付加価値なし、ムラ=ばらつき)」の意味の引っ掛け問題に注意しましょう。
လက်တွေ့ 3 ရပ် အခြေခံမူ (Genba လက်တွေ့နေရာ၊ Genbutsu လက်တွေ့ပစ္စည်း၊ Genjitsu လက်တွေ့အခြေအနေမှန်) နှင့် 3M ဖြစ်သော Muri (စွမ်းဆောင်ရည်ထက် ကျော်လွန်၍ ဝန်ပိခြင်း)၊ Muda (အကျိုးမရှိသော လေလွင့်ဆုံးရှုံးမှု) နှင့် Mura (မညီညာမှု/အတက်အကျဖြစ်မှု) တို့ကို ရောထွေးထားသော အဖြေမှားများကို သတိထားပါ။
部下指導では、未経験者や緊急時には手順を教える「ティーチング」、経験者には質問で自発的行動を引き出す「コーチング」を使い分けます。
လက်အောက်ငယ်သားများကို လေ့ကျင့်ပေးရာတွင် လူသစ်များ သို့မဟုတ် အရေးပေါ် အခြေအနေများအတွက် Teaching (အဆင့်လိုက် ရှင်းလင်းစွာ တိုက်ရိုက်ညွှန်ကြားသင်ပြခြင်း) ကို သုံးပြီး အတွေ့အကြုံ ရှိလာသည့်အခါ Coaching (မေးခွန်းများမေး၍ ကိုယ်ပိုင်တက်ကြွမှုကို ဆွဲထုတ်ပေးခြင်း) ကို ပေါင်းစပ်အသုံးပြုရပါမည်။
မှတ်ထားရမည့် အချက်များ
- 永住許可の3要件:素行善良・独立生計・国益適合(原則10年以上在留・納税履行)。
အမြဲတမ်းနေထိုင်ခွင့် လိုအပ်ချက် 3 ရပ် - အကျင့်စာရိတ္တ ကောင်းမွန်ခြင်း၊ ကိုယ်ပိုင်ရပ်တည်နိုင်သော အသက်မွေးဝမ်းကျောင်း ရှိခြင်း၊ နိုင်ငံတော် အကျိုးစီးပွားနှင့် ကိုက်ညီခြင်း (10 နှစ်နှင့်အထက် နေထိုင်မှု၊ အခွန်နှင့် အာမခံကြေး မှန်ကန်စွာ ပေးဆောင်မှု)။ - 職長の5能力:技能・技術、リーダーシップ、コーチング、コミュニケーション、問題解決。
လုပ်ငန်းခွင်ခေါင်းဆောင် စွမ်းရည် 5 ရပ် - နည်းပညာကျွမ်းကျင်မှု၊ ဦးဆောင်မှု၊ သင်ကြားလမ်းညွှန်မှု၊ ဆက်သွယ်ပြောဆိုမှု၊ ပြဿနာဖြေရှင်းမှု။ - 三現主義:机上で判断せず、実際の「現場」で「現物」を見て「現実」を把握する。
လက်တွေ့ 3 ရပ်မူ (San-gen-shugi) - လက်တွေ့နေရာသို့ သွားခြင်း (Genba)၊ လက်တွေ့ပစ္စည်းကို စစ်ဆေးခြင်း (Genbutsu)၊ လက်တွေ့အခြေအနေမှန်ကို သိရှိအောင်လုပ်ခြင်း (Genjitsu)။ - 3Mの区別:ムリ(過負荷)、ムダ(付加価値を生まない)、ムラ(速度や品質のばらつき)。
3M ခွဲခြားချက် - Muri (အဆမတန် ဝန်ပိခြင်း)၊ Muda (လေလွင့်ဆုံးရှုံးမှု)၊ Mura (မညီညာမှု/အတက်အကျဖြစ်မှု)။ - 指導法の使い分け:新人や緊急時は「ティーチング」、習熟後は「コーチング」。
Teaching နှင့် Coaching - လူသစ်များနှင့် အရေးပေါ်အချိန်အတွက် Teaching၊ အတွေ့အကြုံရှိသော ဝန်ထမ်းများအတွက် Coaching။
| ဝေါဟာရ | အဓိပ္ပာယ် |
|---|---|
| 三現主義 | လက်တွေ့ 3 ရပ် အခြေခံမူ (လက်တွေ့နေရာ၊ လက်တွေ့ပစ္စည်း၊ လက်တွေ့အခြေအနေမှန်) |
| ムリ・ムダ・ムラ(3M) | 3M - ဝန်ပိခြင်း၊ လေလွင့်ဆုံးရှုံးခြင်း၊ မညီညာခြင်း |
| ティーチングとコーチング | သင်ကြားပေးခြင်း (Teaching) နှင့် လမ်းညွှန်ပျိုးထောင်ခြင်း (Coaching) |
| 率先垂範 | ရှေ့ဆောင်လမ်းပြ စံနမူနာပြုခြင်း |
လုပ်ငန်းစဉ် စီမံခန့်ခွဲမှု အခြေခံ
ဤအခန်းကို app တွင် လေ့ကျင့်ပါတရားဝင် ကိုးကားချက်များ
- 厚生労働省・OTAFF 飲食料品製造業特定技能2号技能測定試験 学習用テキスト — https://otaff.or.jp/tokutei/insyoku-2/materials/