Chức trách của Đốc công (Shokuchou) & Quản lý hiện trường (QCDSE)

職長しょくちょうの職務しょくむ・現場管理げんばかんり（QCDSE）

Xây dựng – Kiến trúc (Tokutei 2) · 建設分野（2号・建築区分） · Bài học do Tokutei Pass tự biên soạn dựa trên giáo trình chính thức; không sao chép nguyên văn.

職長しょくちょうの役割やくわり・リーダーシップ（PM理論りろん）・CCUS

Vai trò của Đốc công, Lý thuyết lãnh đạo PM và Thẻ CCUS

職長しょくちょうは、元請もとうけの現場代理人げんばだいりにん（所長しょちょう）や主任技術者しゅにんぎじゅつしゃの施工計画せこうけいかく・安全方針あんぜんほうしんを的確てきかくに理解りかいし、技能者ぎのうしゃを直接指揮ちょくせつしき・指導しどうして安全あんぜんと品質ひんしつを実現じつげんする要かなめです。

Đốc công (Shokuchou) là đầu mối then chốt đứng giữa Giám đốc công trường (Genba dairinin) / Kỹ sư chủ nhiệm của nhà thầu chính với người thợ, hiểu rõ kế hoạch thi công và phương châm an toàn để trực tiếp chỉ huy, hướng dẫn công nhân đạt chất lượng và an toàn.

協力会社きょうりょくがいしゃの「安全衛生責任者あんぜんえいせいせきにんしゃ」を兼務けんむする職長しょくちょうは、元請もとうけの統括安全衛生責任者とうかつあんぜんえいせいせきにんしゃと連絡れんらくを取とり、伝達事項でんたつじこうを自班じはんや関係者かんけいしゃへ周知しゅうち・管理かんりします。

Đốc công kiêm nhiệm 'Người phụ trách an toàn vệ sinh (Anzen eisei sekininsha)' của nhà thầu phụ có nhiệm vụ liên lạc chặt chẽ với Người phụ trách tổng quản lý an toàn vệ sinh của nhà thầu chính và truyền đạt, quản lý các nội dung đó trong tổ đội.

リーダーシップの「PM理論りろん」では、手順てじゅんを示しめして品質ひんしつ・工程目標こうていもくひょうを達成たっせいさせる働はたらきを「P機能きのう（目標達成機能もくひょうたっせいきのう）」、意見いけんや悩なやみを聴きき協力きょうりょくしやすい職場しょくばをつくる働はたらきを「M機能きのう（集団維持機能しゅうだんいじきのう）」といいます。

Trong 'Lý thuyết PM' về lãnh đạo, hành động chỉ rõ quy trình và ra chỉ thị đạt mục tiêu chất lượng/tiến độ là 'Chức năng P (Đạt mục tiêu)', còn lắng nghe ý kiến, tâm tư của công nhân để tạo bầu không khí gắn kết dễ phối hợp là 'Chức năng M (Duy trì tập thể)'.

建設けんせつキャリアアップシステム（CCUS）で職長しょくちょう・班長はんちょうクラスの中核技能者ちゅうかくぎのうしゃは「レベル3（銀色ぎんいろカード）」に該当がいとうします。職長しょくちょうは法令遵守ほうれいじゅんしゅ（コンプライアンス）を率先そっせんし、暴言ぼうげんや威圧的指導いあつてきしどう（パワハラ）を決けっして行おこないません。

Trong Hệ thống phát triển nghề nghiệp xây dựng (CCUS), thợ kỹ năng nòng cốt cấp Đốc công / Tổ trưởng tương ứng với 'Cấp độ 3 (Thẻ màu bạc)'. Đốc công phải gương mẫu tuân thủ pháp luật (Compliance) và tuyệt đối không dùng lời lẽ thô bạo hay chỉ đạo mang tính đe dọa (Pawahara).

Vai trò của Đốc công, Lý thuyết lãnh đạo PM và Thẻ CCUS

Điểm cần nhớ

PM理論りろんの「P機能きのう」は目標達成もくひょうたっせいへの指示しじ、「M機能きのう」は人間関係にんげんかんけいや職場しょくばの輪わを保たもつ配慮はいりょである。
Trong lý thuyết PM, 'Chức năng P' là chỉ đạo đạt mục tiêu công việc, còn 'Chức năng M' là quan tâm giữ gìn quan hệ và tinh thần tập thể.
CCUSで職長しょくちょうクラスの技能者ぎのうしゃに交付こうふされるレベル3のカードは「銀色ぎんいろカード」である。
Trong hệ thống CCUS, thẻ cấp độ 3 dành cho thợ kỹ năng làm việc với vai trò Đốc công là 'Thẻ màu bạc (Silver card)'.
元請担当者もとうけたんとうしゃへの報告ほうこくは「事実じじつと推測すいそくを分わけて結論けつろんから簡潔かんけつに」伝つたえ、法令遵守ほうれいじゅんしゅとハラスメント防止ぼうしを徹底てっていする。
Khi báo cáo cho nhà thầu chính phải 'tách riêng sự thật với suy đoán và nêu kết luận trước thật ngắn gọn', đồng thời gương mẫu chống quấy rối.

Từ vựng	Nghĩa
PM理論りろん	Lý thuyết lãnh đạo PM (Chức năng P & Chức năng M)
安全衛生責任者あんぜんえいせいせきにんしゃ	Người phụ trách an toàn vệ sinh nhà thầu phụ (Anzen eisei sekininsha)
銀色ぎんいろカード（レベル3）	Thẻ màu bạc cấp độ 3 trong CCUS (Dành cho cấp Đốc công)

作業指示さぎょうしじ（5W1H）・OJT4段階だんかい・外国人指導がいこくじんしどう・職場巡視しょくばじゅんし

Chỉ thị công việc (5W1H), 4 bước OJT, Hướng dẫn thợ nước ngoài và Tuần tra

作業手順書さぎょうてじゅんしょは作業さぎょうをステップに分わけて各かくステップの「急所きゅうしょと理由りゆう」を明記めいきし、安全朝礼直後あんぜんちょうれいちょくごに作業場所近さぎょうばしょちかくで班はんごとに「ツールボックスミーティング（TBM）」を開ひらいて「5W1H（いつ・どこで・だれが・なにを・なぜ・どのように）」で明確めいかくに指示しじします。

Bản quy trình công việc (Sagyou tejunsho) phải chia công việc thành từng bước và ghi rõ 'điểm mấu chốt (Kyuusho) cùng lý do'; ngay sau buổi tập trung sáng, đốc công họp nhóm nhỏ 'Tool Box Meeting (TBM)' gần nơi làm việc và giao việc rõ ràng theo '5W1H (Khi nào, Ở đâu, Ai, Cái gì, Tại sao, Như thế nào)'.

日常業務にちじょうぎょうむを通つうじて計画的けいかくてきに部下ぶかを育そだてる「OJT（職場内訓練しょくばないくんれん）」の4段階だんかいは、「①やってみせる → ②説明せつめい・解説かいせつする → ③やらせてみる → ④確認かくにん・追加指導ついかしどう（褒ほめる・直なおす）」の順じゅんに進すすめます。

Phương pháp đào tạo qua công việc thực tế 'OJT' gồm 4 bước theo thứ tự: '① Làm mẫu cho xem → ② Giải thích, phân tích → ③ Cho làm thử → ④ Kiểm tra và hướng dẫn bổ sung (khen ngợi / sửa lỗi)'.

日本語にほんごが十分じゅうぶんでない外国人技能者がいこくじんぎのうしゃには、やさしい言葉ことばと実物じつぶつや図ずを使つかい「復唱ふくしょう」させて理解りかいを確たしかめます。困こまりごとの相談そうだんは最後さいごまで聴きいて事実確認後じじつかくにんごに助言じょげんし、不安全行動ふあんぜんこうどうには具体的事実ぐたいてきじじつと理由りゆう・正ただしい方法ほうほうを伝つたえて改善かいぜんを確たしかめます。

Với thợ người nước ngoài chưa giỏi tiếng Nhật, cần nói bằng từ ngữ dễ hiểu, kết hợp vật thật hoặc hình vẽ và cho 'nhắc lại (Fukushou)' để kiểm tra mức độ hiểu. Khi cấp dưới hỏi khó khăn phải lắng nghe đến hết, xác nhận sự thật rồi mới khuyên; khi nhắc nhở hành vi mất an toàn phải nêu sự việc cụ thể, lý do và cách làm đúng.

作業中さぎょうちゅうの「職場巡視しょくばじゅんし」では手順書通てじゅんしょどおりの作業さぎょうや保護具使用ほごぐしようを確認かくにんし、不安全ふあんぜんな点てんはその場ばで直なおさせます。また溶接等ようせつとうの火気作業終了後かきさぎょうしゅうりょうごは、散水さんすいしただけで直ただちに退場たいじょうせず、一定時間いっていじかんは残火ざんか・くすぶりがないか監視かんしします。

Trong lúc làm việc, đốc công thực hiện 'Tuần tra nơi làm việc (Shokuba junshi)' để kiểm tra việc tuân thủ quy trình và đồ bảo hộ, nếu thấy điểm mất an toàn phải cho sửa ngay tại chỗ. Sau khi hàn cắt dùng lửa, không được chỉ tưới nước rồi khóa cửa về ngay mà phải theo dõi tàn lửa trong thời gian quy định.

Điểm cần nhớ

OJTの4段階だんかいは「やってみせ → 説明せつめい・解説かいせつし → やらせてみて → 確認かくにん・追加指導ついかしどう」の順じゅんに行おこなう。
4 bước cơ bản của OJT: Làm mẫu → Giải thích/phân tích → Cho làm thử → Kiểm tra & hướng dẫn bổ sung.
安全朝礼後あんぜんちょうれいごに班はんごとに行おこなうTBMで5W1Hの指示しじを出だし、外国人技能者がいこくじんぎのうしゃには実物じつぶつ・図ずと復唱ふくしょうで理解りかいを確たしかめる。
Tổ chức TBM ngay sau chào buổi sáng để giao việc theo 5W1H; với thợ nước ngoài cần dùng vật thật/hình vẽ và cho nhắc lại.
作業中さぎょうちゅうは職場巡視しょくばじゅんしでその場指導ばしどうを行おこない、火気作業後かきさぎょうごは散水直後さんすいちょくごにすぐ退場たいじょうせず残火確認ざんかかくにんを徹底てっていする。
Tuần tra hiện trường để chấn chỉnh điểm mất an toàn ngay tại chỗ; nơi có làm việc với lửa không được chỉ tưới nước rồi bỏ về ngay.

Từ vựng	Nghĩa
OJT（職場内訓練しょくばないくんれん）	Đào tạo tại nơi làm việc (OJT - On-the-Job Training)
5W1H	Phương pháp giao việc 5W1H
職場巡視しょくばじゅんし	Tuần tra nơi làm việc (Shokuba junshi)

5大管理だいかんり（QCDSE）・PDCAサイクル・QC七ななつ道具どうぐ

5 Quản lý lớn (QCDSE), Chu trình PDCA và 7 Công cụ QC

施工管理せこうかんりの5大管理だいかんり（QCDSE）のうち、設計図書せっけいとしょや仕様書しようしょの寸法すんぽう・強度きょうど・精度通せいどどおりに造つくる管理かんりを「品質管理ひんしつかんり」といい、着手前ちゃくしゅまえの「実行予算じっこうよさん」と実際じっさいの費用ひようを比くらべて差さの原因げんいんを調しらべる管理かんりを「原価管理げんかかんり」といいます。

Trong 5 quản lý lớn (QCDSE), việc kiểm soát để công trình đạt đúng kích thước, cường độ, độ chính xác theo bản vẽ và thuyết minh kỹ thuật là 'Quản lý chất lượng', còn việc so sánh chi phí thực tế với 'Ngân sách thực hiện (Jikkou yosan)' lập trước khi thi công để tìm nguyên nhân chênh lệch là 'Quản lý giá thành'.

生産せいさんの5要素ようそ「5M」は人材じんざい（Men）・材料ざいりょう（Materials）・機械きかい（Machinery）・方法ほうほう（Methods）・資金しきん（Money）であり、継続改善けいぞくかいぜんは「計画けいかくP→実施じっしD→確認かくにんC→処置しょちA」のPDCAです。

5 yếu tố sản xuất '5M' gồm Nhân lực (Men), Vật liệu (Materials), Máy móc (Machinery), Phương pháp (Methods) và Nguồn vốn (Money); chu trình quản lý cải tiến liên tục gồm 4 bước 'P (Lập kế hoạch) → D (Thực hiện) → C (Kiểm tra) → A (Xử lý / Cải tiến)'.

品質管理ひんしつかんりの「QC七ななつ道具どうぐ」のうち、不良項目別ふりょうこうもくべつの件数けんすうを棒ぼうグラフ、累積比率るいせきひりつを折おれ線せんグラフで表あらわして重点対象じゅうてんたいしょうを絞しぼる図ずを「パレート図ず」、結果けっか（特性とくせい）に対たいする原因げんいんを魚さかなの骨ほねの形かたちに整理せいりする図ずを「特性要因図とくせいよういんず」といいます。

Trong '7 công cụ QC': biểu đồ xếp số lượng lỗi theo thứ tự giảm dần bằng cột kết hợp đường tỷ lệ tích lũy để chọn vấn đề trọng điểm là 'Biểu đồ Pareto'; biểu đồ sắp xếp các nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả theo hình xương cá là 'Biểu đồ nhân quả (Tokusei youinzu)'.

また、対応たいおうする2つのデータ（気温きおんと強度きょうどなど）を縦軸たてじく・横軸よこじくに打点だてんして相関関係そうかんかんけいを調しらべる図ずを「散布図さんぷず」、測定値そくていちを区間くかんに分わけて柱状ちゅうじょうグラフでばらつきの分布ぶんぷを見みる図ずを「ヒストグラム」といいます。

Biểu đồ chấm các cặp dữ liệu tương ứng (như nhiệt độ và cường độ bê tông) lên trục tung và trục hoành để tìm tương quan là 'Biểu đồ phân tán (Sanpuzu)', còn biểu đồ chia dữ liệu thành các khoảng và vẽ cột tần suất để xem phân bố độ lệch là 'Biểu đồ tần suất (Histogram)'.

Điểm cần nhớ

5Mは人材じんざい・材料ざいりょう・機械きかい・方法ほうほう・資金しきん、PDCAは計画けいかく（Plan）→実施じっし（Do）→確認かくにん（Check）→改善かいぜん（Act）である。
5M gồm Men, Materials, Machinery, Methods, Money; chu trình PDCA là Plan → Do → Check → Act.
不良件数順ふりょうけんすうじゅんの棒ぼうグラフと累積折るいせきおれ線せんで重点じゅうてんを絞しぼるのは「パレート図ず」、魚さかなの骨状ほねじょうに原因げんいんを整理せいりするのは「特性要因図とくせいよういんず」である。
Khoanh vùng lỗi trọng điểm bằng cột và đường tích lũy là 'Biểu đồ Pareto'; sơ đồ xương cá phân tích nguyên nhân là 'Biểu đồ nhân quả'.
2変量へんりょうの相関そうかんを点てんで見みるのは「散布図さんぷず」、区間別くかんべつの度数柱状どすうちゅうじょうグラフでばらつき分布ぶんぷを見みるのは「ヒストグラム」である。
Xem tương quan giữa 2 biến số bằng 'Biểu đồ phân tán (Sanpuzu)', xem phân bố độ biến thiên bằng 'Biểu đồ tần suất (Histogram)'.

Từ vựng	Nghĩa
パレート図ず	Biểu đồ Pareto (Pareto-zu)
特性要因図とくせいよういんず	Biểu đồ nhân quả / Sơ đồ xương cá (Tokusei youinzu)
散布図さんぷず・ヒストグラム	Biểu đồ phân tán (Sanpuzu) & Biểu đồ tần suất (Histogram)

工程管理こうていかんり・歩掛ぶがかりと工期計算こうきけいさん・混在作業こんざいさぎょう・異常気象いじょうきしょう

Quản lý tiến độ, Định mức nhân công (Bugakari), Làm việc chồng chéo và Thời tiết xấu

縦軸たてじくに作業項目さぎょうこうもく、横軸よこじくに日程にっていをとって横棒よこぼうで期間きかんを示しめす「バーチャート工程表こうていひょう」がよく使つかわれ、単位数量たんいすうりょうの施工せこうに要ようする延のべ人工にんく（労働量ろうどうりょう）の指標しひょうを「歩掛ぶがかり」といいます。

Biểu đồ tiến độ phổ biến nhất có trục dọc ghi hạng mục công việc, trục ngang ghi ngày tháng và dùng thanh ngang chỉ thời gian gọi là 'Biểu đồ tiến độ Bar chart'; chỉ số thể hiện tổng số công (Ninku) cần thiết để thi công một đơn vị khối lượng công việc gọi là 'Định mức nhân công (Bugakari)'.

人工にんく・工期計算こうきけいさん：総量そうりょう240人工にんくを20日間にちかんで終おえるには毎日まいにち12人にん、480㎡を1人ひとり1日にち6㎡・8人にん（1日にち48㎡）で行おこなえば10日間かかんです。60人工にんくを6人にんで3日か（18人工にんく）行おこない、残のこり42人工にんくを8人にんで行おこなえば6日かかかり計けい9日目かめに完了かんりょうします。

Tính số công & ngày công: Tổng 240 công làm trong 20 ngày cần 12 người/ngày; 480 m² cốp pha với năng suất 6 m²/người/ngày và 8 thợ (48 m²/ngày) cần 10 ngày. Việc 60 công làm 6 người trong 3 ngày (18 công), còn 42 công tăng lên 8 người (42÷8 = 5,25 → 6 ngày) sẽ hoàn thành vào ngày thứ 9.

また作業さぎょうA（3日か）の後あとにB（4日か）とC（6日か）を並行へいこうし、両方完了後りょうほうかんりょうごにD（2日か）を行おこなう最短工期さいたんこうきは3＋6＋2＝11日間にちかんです。工程遅こうていおくれ時じも無理むりな突貫作業とっかんさぎょうは避さけ、安全あんぜんと品質ひんしつを守まもれる範囲はんいで計画けいかくを見直みなおします。

Công trình có việc A (3 ngày), xong A làm song song B (4 ngày) và C (6 ngày), xong cả B và C mới làm D (2 ngày) thì tổng thời gian ngắn nhất là 3 + 6 + 2 = 11 ngày. Khi chậm tiến độ do thời tiết, không được ép tiến độ ẩu (Tokkan sagyou) mà phải điều chỉnh kế hoạch trong phạm vi đảm bảo an toàn và chất lượng.

他職種たしょくしゅと上下じょうげ・近接きんせつして重かさなる「混在作業こんざいさぎょう」では元請もとうけの作業間連絡調整さぎょうかんれんらくちょうせいで時間帯じかんたいや場所ばしょを調整ちょうせいし、台風等たいふうとうの異常気象予測時いじょうきしょうよそくじは事前じぜんに養生ようじょう・飛散防止措置ひさんぼうしそちを行おこない基準超きじゅんごえの悪天候時あくてんこうじは直ただちに作業さぎょうを中止ちゅうしします。

Khi có 'Công việc chồng chéo (Konzai sagyou)' giữa nhiều ngành nghề ở trên-dưới hoặc sát nhau, đốc công phải tham gia cuộc họp điều phối của nhà thầu chính để chỉnh giờ/vị trí; khi dự báo bão hoặc mưa gió lớn phải gia cố chống bay tốc trước và dừng làm việc ngay khi thời tiết vượt ngưỡng.

Điểm cần nhớ

単位作業量たんいさぎょうりょうあたりの労働量ろうどうりょうを「歩掛ぶがかり」といい、横棒よこぼうで日程にっていを示しめす工程表こうていひょうを「バーチャート工程表こうていひょう」という。
Lượng lao động cần cho một đơn vị khối lượng là 'Định mức nhân công (Bugakari)'; biểu đồ thanh ngang theo ngày là 'Bar chart'.
60人工にんくを3日間かかん6人にん（18人工にんく）、以後いご8人にんで行おこなうと残のこり42÷8＝5.25→6日かとなり開始かいしから「9日目かめ」に完了かんりょうする。
60 công: 6 người × 3 ngày = 18 công, 42 công còn lại ÷ 8 người = 6 ngày → hoàn thành vào 'ngày thứ 9'; A(3d)→B(4d)//C(6d)→D(2d) mất '11 ngày'.
A(3日か)→B(4日か)・C(6日か)並行へいこう→D(2日か)の最短工期さいたんこうきは「11日間にちかん」であり、混在作業こんざいさぎょうは元請もとうけの連絡調整れんらくちょうせいで時間じかん・場所ばしょを分わける。
Khi làm việc chồng chéo nhiều tổ đội phải điều phối thời gian/địa điểm qua nhà thầu chính; dừng việc ngay khi mưa bão vượt ngưỡng.

Từ vựng	Nghĩa
歩掛ぶがかり	Định mức nhân công trên đơn vị khối lượng (Bugakari)
バーチャート工程表こうていひょう	Biểu đồ tiến độ thanh ngang (Bar chart kouteihyou)
混在作業こんざいさぎょう	Công việc chồng chéo nhiều ngành nghề (Konzai sagyou)

Nhiệm vụ tổ trưởng & quản lý công trường

Luyện câu hỏi chương này trong app

Tài liệu tham khảo chính thức

建設分野特定技能2号評価試験（一般社団法人建設技能人材機構 JAC） — https://jac-skill.or.jp/exam.html
建設分野特定技能2号評価試験試験実施要領（国土交通省） — https://www.mlit.go.jp/tochi_fudousan_kensetsugyo/content/001708857.pdf