Quality Control
品質管理
Food Manufacturing (SSW 2) · 飲食料品製造業(2号) · Written by Tokutei Pass based on the official study texts; not copied verbatim.
品質管理の基本(SDCAとPDCA・設計品質と製造品質・国際認証)
Basics of Quality Control (SDCA & PDCA, Design vs. Manufacturing Quality, Certifications)
食品の品質管理には「安全・衛生的な食品提供」「おいしい良質な食品提供」「ロス削減と利益向上」の3つの目的があります。会社全体で品質を保証する「品質保証(QA)」の一部として「品質管理(QC)」が行われます。
Food quality control has three purposes: providing safe and hygienic food, providing delicious high-quality food, and reducing loss to increase profit. Quality Control (QC) is performed as part of company-wide Quality Assurance (QA).
目標とする「設計品質」に対し、実際に作られた結果を「製造品質」といいます。まず標準どおりに作業して維持する「SDCAサイクル」を回し、更なる改善や問題解決時に「PDCAサイクル」を回します。
Compared to the targeted 'Design Quality,' the actual result produced is called 'Manufacturing Quality.' First, run the 'SDCA cycle' to maintain operations according to the Standard, and run the 'PDCA cycle' for further improvement or problem-solving.
感覚的な「定性的情報」はカラーチャートや糖度(Brix)・温度などの「定量的情報(数値)」に置き換えます。手順書改定時は変更理由を教育し、誤使用防止のため旧版を必ず回収します。
Subjective 'qualitative information' is replaced with 'quantitative information (numerical values)' such as color charts, sugar content (Brix), and temperatures. When revising SOPs, train workers on the reasons for change and always collect old versions to prevent misuse.
関連制度には食品衛生法(容器包装のポジティブリスト制度や自主回収届出義務)、計量法(はかりの定期検査)、ISO9001(品質)、ISO14001(環境)、ISO22000・FSSC22000・JFS規格(食品安全)があります。
Related regulations and standards include the Food Sanitation Act (positive list system for containers/packaging and mandatory recall reporting), Measurement Act (periodic verification of scales for final products), ISO 9001 (quality), ISO 14001 (environment), and ISO 22000, FSSC 22000, and JFS standards (food safety).
Key points
- 設計品質(目標)と製造品質(実績)を区別し、標準維持のSDCAと改善のPDCAを回す。
Distinguish Design Quality (target) from Manufacturing Quality (actual result), running SDCA to maintain standards and PDCA for improvements. - 定性的情報は数値化(定量的情報化)し、手順書改定時は作業員へ教育したうえで旧版を回収する。
Convert qualitative information into quantitative numbers, and when revising SOPs, train workers and collect old versions. - 食品衛生法、計量法、ISO9001・ISO22000・FSSC22000・JFS規格の特徴を理解する。
Understand the features of the Food Sanitation Act, Measurement Act, ISO 9001, ISO 22000, FSSC 22000, and JFS standards.
| Word | Meaning |
|---|---|
| 品質保証(QA)・品質管理(QC) | Quality Assurance (QA), Quality Control (QC) |
| 設計品質・製造品質 | design quality, manufacturing quality |
| 定性的情報・定量的情報 | qualitative information, quantitative information |
| ポジティブリスト制度・計量法 | Positive List system, Measurement Act |
| FSSC22000・JFS規格 | FSSC 22000 standard, JFS standard |
工程管理・検査・トレーサビリティと洗浄評価
Process Control, Inspections, Traceability, and Cleaning Evaluation
トレーサビリティには、問題原料ロットから使用製品や出荷先を追う「トレースフォワード(追跡)」と、製品から使用原料や製造記録をたどる「トレースバック(遡及)」があります。
Traceability includes 'Trace-forward' (tracking products and shipment destinations from a problematic ingredient lot) and 'Trace-back' (tracing ingredients and production records backward from a product).
加熱殺菌で微生物数を10分の1に減らす時間を「D値」、D値を10分の1に短縮するのに必要な温度変化量を「Z値(芽胞菌で約10℃)」といいます。
In heat sterilization, the time required to reduce microbes to 1/10 is the 'D-value,' and the temperature change required to shorten the D-value to 1/10 is the 'Z-value' (about 10°C for spore-forming bacteria).
検査には全数検査(オートチェッカーでの重量検査やシール噛み込み検査など)と、破壊検査で用いる抜取検査があり、人の五感による官能検査と測定器(定期的な校正が必要)による理化学検査を組み合わせ、原因究明用に保存検体を保管します。
Inspections include 100% inspection (e.g., weight check via checkweigher, seal bite inspection) and sampling inspection (used for destructive testing), combining human five-sense 'sensory testing' with instrument-based 'physical-chemical testing' (requiring periodic calibration), while keeping 'retained samples' for root-cause investigation.
洗浄では焦げ付いた油脂・たんぱく質に強アルカリ性洗剤(pH11以上)、水垢に酸性洗剤(pH6以下)を使い、たんぱく質が熱変性して固まらないよう60℃以下の温水で予洗します。ATPふき取り検査は有機物残渣(汚れ)を迅速測定します。
For cleaning, use strong alkaline detergent (pH ≥ 11) for burnt oil and protein, acidic detergent (pH ≤ 6) for mineral scale, and pre-rinse with warm water at 60°C or below so protein does not heat-coagulate. The ATP swab test rapidly measures organic residue.
Key points
- 出荷先を追うトレースフォワード(追跡)と原料・工程をたどるトレースバック(遡及)、および殺菌指標のD値・Z値を理解する。
Understand Trace-forward (tracking shipments) and Trace-back (tracing ingredients/processes), as well as sterilization metrics D-value and Z-value. - 全数検査と抜取検査、官能検査と理化学検査(計測器の校正)、保存検体の役割を押さえる。
Grasp 100% vs. sampling inspection, sensory vs. physical-chemical testing (instrument calibration), and the role of retained samples. - 汚れに応じた洗剤の使い分け(油脂・たんぱく質はアルカリ性、水垢は酸性)とATPふき取り検査(有機物汚染の測定)を実施する。
Select detergents according to soil type (alkaline for oil/protein, acidic for mineral scale) and use ATP swab testing to measure organic contamination.
| Word | Meaning |
|---|---|
| トレースフォワード・トレースバック | trace-forward, trace-back |
| D値・Z値 | D-value, Z-value |
| 官能検査・理化学検査・校正 | sensory inspection, physical-chemical inspection, calibration |
| 保存検体(サンプル) | retained sample |
| ATPふき取り検査 | ATP swab test |
統計的品質管理とパレート図・特性要因図
Statistical Quality Control, Pareto Charts, and Fishbone Diagrams
検査対象全体を「母集団」、無作為に抜き取ったものを「試料」といい、連続的な「計量値」と個数を数える「計数値」があります。ばらつきは範囲Rや標準偏差σで表し、正規分布のμ±2σに約95.4%が入ります。
The entire group to be inspected is the 'population,' and items drawn randomly from it are 'samples.' Data includes continuous 'variables data (weight, temperature)' and discrete 'attributes data (defect counts)'; dispersion is expressed by range R (max − min) or standard deviation σ (about 95.4% falls within μ ± 2σ in a normal distribution).
円グラフの中心角は「360°×構成比」で求めます。QC七つ道具のうち、不良項目を多い順に並べ累積曲線で重点課題を見つける図を「パレート図」、結果(特性)に対する原因(4Mなど)を魚の骨状に整理する図を「特性要因図」といいます。
A pie chart's central angle is calculated as '360° × ratio.' Among the 7 QC Tools, a 'Pareto chart' orders defect categories by frequency with a cumulative curve to find priority issues, and a 'Cause-and-Effect (Fishbone) diagram' organizes causes (such as 4M) against an effect.
Key points
- 母集団からの無作為抽出、計量値と計数値、範囲Rや標準偏差σ(μ±2σに約95.4%)を理解する。
Understand random sampling from a population, continuous vs. discrete data, range R, and standard deviation σ (approx. 95.4% within μ ± 2σ). - QC七つ道具(パレート図・特性要因図・ヒストグラム・管理図・チェックシート・散布図・層別)を目的別に使い分ける。
Use the 7 QC Tools (Pareto chart, Cause-and-Effect diagram, Histogram, Control chart, Check sheet, Scatter diagram, Stratification) according to purpose.
| Word | Meaning |
|---|---|
| 母集団・無作為抽出 | population, random sampling |
| 計量値・計数値・標準偏差 | continuous data, discrete data, standard deviation |
| パレート図・特性要因図 | Pareto chart, cause-and-effect (fishbone) diagram |
ヒストグラム・管理図と苦情対応(なぜなぜ分析)
Histograms, Control Charts, and Complaint Handling (Why-Why Analysis)
度数分布で中心や規格外を見る「ヒストグラム(ふた山型は異なる2集団の混在)」、原料別や機械別に分けて比較する「層別」、2変数の相関を見る「散布図」、データ収集用の「チェックシート」があります。
Other tools include a 'Histogram' to view distribution center and spread against specifications (a bimodal twin-peak shape indicates two mixed groups), 'Stratification' to compare by material or machine, a 'Scatter diagram' to see correlation between two variables, and a 'Check sheet' for data collection.
「管理図」は製品規格の内側に管理限界線(UCL・LCL)を引き、点が限界線外に出たり中心線の片側に7点連続(連)したりしたら工程異常と判断します。苦情発生時は「なぜなぜ分析」で真の原因を追究し再発防止を行います。
A 'Control chart' sets control limits (UCL/LCL) inside product specifications; a point outside the control limits or 7 consecutive points on one side of the center line (a run) indicates a process abnormality. When complaints occur, use 'Why-Why Analysis' to pursue the root cause and prevent recurrence.

Key points
- ヒストグラム(ふた山型は異なる2集団の混在)、層別、散布図、チェックシートの特徴を理解する。
Understand the features of Histograms (a twin-peak shape indicates two mixed groups), Stratification, Scatter diagrams, and Check sheets. - 管理図の異常判定(管理限界線外や7点連続片寄りなど)と「なぜなぜ分析」による真因追究・再発防止を行う。
Detect process abnormalities on Control charts (outside control limits or 7 consecutive points on one side) and pursue root causes via Why-Why Analysis.
| Word | Meaning |
|---|---|
| ヒストグラム・層別・散布図 | histogram, stratification, scatter diagram |
| 管理図・管理限界線 | control chart, control limit lines |
| なぜなぜ分析 | Why-Why Analysis |
Quality Management
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- 厚生労働省・OTAFF 飲食料品製造業特定技能2号技能測定試験 学習用テキスト — https://otaff.or.jp/tokutei/insyoku-2/materials/