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Accommodation (SSW 2) 宿泊分野（2号）
Short lessons covering the key points of each chapter, in Japanese with furigana and an English translation. After reading, open the app to practice that chapter.
- Front Desk & Department Management フロント業務・部門マネジメント（オーバーブッキング対応・宿泊者名簿・プライバシー保護・入湯税・遺失物管理）
- Planning, Promotion & Revenue Management 企画・広報業務・収益管理（旅行業法・PMS・OTA手数料・OCC／ADR／RevPAR・ブランディング）
- Guest Service, Complaints & Staff Guidance 接客業務・クレーム対応・部下指導（インロック・バリアフリー・6大トラブル事例対応・業務報告）
- Restaurant Service & Outlet Operations レストランサービス・店舗運営管理（酒類知識・ハラールとヴィーガン・特定原材料8品目・原価率とFL率）
- Hotel Business Act, Safety & Facility Management 安全衛生管理・旅館業法・基礎知識（営業許可・年2回以上の消防訓練・吐瀉物処理・O157・循環式温泉）